uContact jest pięknym i prawdziwym rozwiązaniem typu „wszystko w jednym” Contact Center, które pozwala zaoferować klientom najlepsze wrażenia podczas każdej interakcji za pośrednictwem dowolnego kanału za pomocą tylko jednej platformy oprogramowania.Niektóre funkcje: - ACD - Virtual Hold - Nagrywanie - PBX - Audio, wideo, stacjonarny softphone - IVR - Transmisja głosu - TTS - ASR - Dialery - Podgląd, Progresywny, Zasilanie, Przewidywanie - SMS - Czat internetowy - Click2 Call i oddzwonienie - E-mail- Sieci społecznościowe - Monitorowanie w czasie rzeczywistym - Zarządzanie jakością - Optymalizacja siły roboczej - Analizy raportowania - Projektant przepływu pracy - Projektant formularzy ...
ucontact
Stronie internetowej:
http://www.integraccs.comKategorie
Alternatywy dla uContact'a dla wszystkich platform z dowolną licencją
52
Bitrix24
Niektóre firmy już używają Bitrix24 do współpracy przy projektach i zarządzania klientami.Zadania, czaty, kontakty i połączenia VoIP - wszystko w jednym pakiecie.Bezpłatnie dla maksymalnie 12 użytkowników.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
33
32
24
8
4
CloudTalk.io
Centrum telefoniczne w chmurze z ponad 50 zaawansowanymi funkcjami połączeń, gotowe do użycia za minutę.CloudTalk pomaga ponad 1000 inteligentnym firmom, takim jak DHL, Electronic Star i Yves Rocher, zapewniając wyjątkową obsługę klienta i zwiększając sprzedaż.
2
RingCentral Engage Digital
Wiodące marki używają aplikacji RingCentral Engage Digital SaaS, aby ułatwić zarządzanie działaniami obsługi klienta online.Nasi klienci cieszą się niższymi kosztami operacyjnymi, jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów i poprawiając wartość marki.
1
bxp software
Oprogramowanie bxp jest właścicielem i dystrybutorem bxp, specjalistycznego oprogramowania zapewniającego szereg wielokrotnie nagradzanych narzędzi CRM, zarządzania Contact Center, eLearningu i zapewniania jakości mających na celu maksymalizację wydajności i rentowności.
- Płatna
- Web
1
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy to potężna, całkowicie oparta na standardach platforma dla aplikacji mowy, IVR i SIP VoIP.Prophecy to pierwsze na świecie oprogramowanie platformy aplikacji telefonicznych, które oferuje funkcje klasy korporacyjnej z prostotą sprzedaży detalicznej.
- Płatna
- Self-Hosted
- Linux
1
1
0
0
Primo Dialler
Hostowany dialer predykcyjny, który pozwala centrom telefonicznym zarządzać dużymi ilościami połączeń wychodzących i przychodzących.
- Płatna
- Software as a Service (SaaS)