uContact jest pięknym i prawdziwym rozwiązaniem typu „wszystko w jednym” Contact Center, które pozwala zaoferować klientom najlepsze wrażenia podczas każdej interakcji za pośrednictwem dowolnego kanału za pomocą tylko jednej platformy oprogramowania.Niektóre funkcje: - ACD - Virtual Hold - Nagrywanie - PBX - Audio, wideo, stacjonarny softphone - IVR - Transmisja głosu - TTS - ASR - Dialery - Podgląd, Progresywny, Zasilanie, Przewidywanie - SMS - Czat internetowy - Click2 Call i oddzwonienie - E-mail- Sieci społecznościowe - Monitorowanie w czasie rzeczywistym - Zarządzanie jakością - Optymalizacja siły roboczej - Analizy raportowania - Projektant przepływu pracy - Projektant formularzy ...
Stronie internetowej:
http://www.integraccs.comKategorie
Alternatywy dla uContact'a dla wszystkich platform z dowolną licencją
0
Zero
Zero to system telefonu biznesowego stworzony z myślą o przyszłościowych działach IT.Nasz pakiet łączy wszystkie funkcje systemu telefonicznego i centrum obsługi telefonicznej, konferencje głosowe i wideo, komunikatory zespołowe i współpracę w jedną, gotową na urządzenia mobilne platformę chmurową.
0
Avaya Voice Portal
Voice Portal zapewnia wiodące w branży dopasowanie IT, niezawodność, skalowalność i łatwość zarządzania. Portal głosowy zaspokaja dzisiejsze zapotrzebowanie na prostsze, samoobsługowe rozwiązania do samoobsługi mowy i wideo.
- Płatna
- Linux
0
