Aplikacje z funkcją „Obsługa klienta”
16
HappyFox
HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.
18
Kayako
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.
17
Request Tracker
RT to system biletowy klasy korporacyjnej, który umożliwia grupie osób inteligentne i wydajne zarządzanie zadaniami, problemami i żądaniami przesyłanymi przez społeczność użytkowników.
19
Simply CRM
Po prostu jest CRM, którego faktycznie użyjesz!Ma wszystkie funkcje, których możesz sobie życzyć, jest przeznaczony dla ludzi - i oferujemy bezpłatne wsparcie w Twoim lokalnym języku 24/7.
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie informacjami o produkcie
- Formularze internetowe
- Wzbogacanie kontaktów
- Przeciągnij i upuść integracje bezkodowe
- Obsługa klienta
- Rurociągi
- Automatyzacja e-maili
- Zarządzanie dostawcami
- Zarządzanie zdarzeniami
- Zarządzanie kontraktami
- Obsługa klienta
- Przyjazny użytkownikowi
- Przepływ faktur
- Kalendarz
- Wykresy gantta
20
LiveAgent
LiveAgent Helpdesk to wielokanałowe rozwiązanie do obsługi klienta, które pomaga obsługiwać klientów za pośrednictwem głosu, poczty elektronicznej, czatu na żywo, Facebooka, Twittera i formularzy kontaktowych.
58
Smartsupp
Czat na żywo dla stron internetowych i sklepów internetowych.Rozpocznij osobistą rozmowę z odwiedzającymi i zamień ich w zadowolonych klientów.
- Statystyki i raporty
- Nagrywanie sesji użytkownika
- Automatyczne wiadomości
- Czat na żywo
- Obsługa klienta
- Nagrywanie sesji
- Czat
- Aplikacje mobilne
- Odpowiedzi w puszkach
- Łatwy w użyciu
- Nagrywanie wideo
- Nagrywanie gości
- Możliwość dostosowania
- Obsługa klienta
- Opinie klientów
- Chat Bot
- Integracja z Facebookiem
- Prosta instalacja
83
tawk.to
tawk.to to aplikacja do czatowania na żywo, która pozwala monitorować i czatować z odwiedzającymi w Twojej witrynie lub z dostosowywanej strony.
29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
27
TeamSupport.com
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
- Płatna
- Web
126
UseResponse
UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
- Zarządzanie zadaniami
- Wykres Kanban
- Nowoczesny czat na żywo
- Zarządzanie planem produktu
- Sprzedaż biletów pomocy technicznej
- Słaba integracja
- Multibrand
- Prywatna społeczność
- Wiele języków
- Przydziały zadań
- Odpowiedzi w puszkach
- Na podstawie społeczności
- SLA
- Ceny na agenta
- Możliwość dostosowania
- Obsługa klienta
- Opinie klientów
- Struktura bazy wiedzy
- Czat
- Integracja ze Skype
- Elastyczne dostosowania
- Tablice Kanban
20
Front
Front to pierwsze oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail dla zespołów, które integruje się z narzędziami, których już używasz.
1
EasyCall Phone Call Center
Natychmiast zapewniaj obsługę klienta za pośrednictwem połączeń telefonicznych.EasyCall to proste, ale zaawansowane oprogramowanie call center, które pozwala klientom dzwonić za pomocą widżetu „kliknij, aby połączyć” bez potrzeby posiadania numeru telefonu (połączenia internetowe do internetowych).
1
Binders
Baza danych i formularze wysokiego poziomu. Innowacyjne rozwiązanie do zarządzania bazą danych. O wiele bardziej wydajne niż konwencjonalne bazy danych. Łatwe tworzenie formularzy i łączenie ich. Wybierz sposób wyświetlania, obliczania i sprawdzania poprawności danych.
