Deskware

Deskware

Wiarygodne, oparte na chmurze oprogramowanie do obsługi klienta dla każdej firmy dowolnej wielkości.Śledź interakcje klientów i procesy rozwiązywania problemów w jednym miejscu.
Deskware zapewnia połączenie procesów ręcznych i zautomatyzowanych, które pozwalają szybko i skutecznie rozwiązywać problemy klientów w jednym miejscu.Ten system biletowy oparty na chmurze pomaga śledzić rozmowy, ustalać priorytety, kategoryzować i przypisywać bilety, dzięki czemu zawsze jesteś cennym źródłem informacji dla swoich klientów.Artykuły biurowe poprawiają komunikację między agentami działu pomocy technicznej a klientami, co skutkuje szybszym, lepszym rozwiązaniem problemu bez niepotrzebnego tarcia.Agenci i klienci mogą komunikować się online, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub aplikacji mobilnej Deskware.
deskware

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Deskware dla Software as a Service (SaaS)

Help Scout

Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
HelpSpace

HelpSpace

Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.
Helpninja
Kampsite