Deskware

Wiarygodne, oparte na chmurze oprogramowanie do obsługi klienta dla każdej firmy dowolnej wielkości.Śledź interakcje klientów i procesy rozwiązywania problemów w jednym miejscu.

Deskware zapewnia połączenie procesów ręcznych i zautomatyzowanych, które pozwalają szybko i skutecznie rozwiązywać problemy klientów w jednym miejscu.Ten system biletowy oparty na chmurze pomaga śledzić rozmowy, ustalać priorytety, kategoryzować i przypisywać bilety, dzięki czemu zawsze jesteś cennym źródłem informacji dla swoich klientów.Artykuły biurowe poprawiają komunikację między agentami działu pomocy technicznej a klientami, co skutkuje szybszym, lepszym rozwiązaniem problemu bez niepotrzebnego tarcia.Agenci i klienci mogą komunikować się online, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub aplikacji mobilnej Deskware.

deskware

Stronie internetowej:

https://deskware.com/

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla Deskware dla Linux

102

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.

osTicket

Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.

Zent.io

Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.Wszystkie kanały komunikacji zostaną odebrane z jednego interfejsu.

Płatna
Web
Windows
Mac
Linux

Reamaze

Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.

User.com

Niedrogi system komunikacji z czatem na żywo, wiadomościami w aplikacji, wysyłką pocztową, automatyzacją marketingu, CRM i śledzeniem użytkowników.

Trakdesk

Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie zdobywając uśmiechy klientów.