Deskware

Wiarygodne, oparte na chmurze oprogramowanie do obsługi klienta dla każdej firmy dowolnej wielkości.Śledź interakcje klientów i procesy rozwiązywania problemów w jednym miejscu.

Deskware zapewnia połączenie procesów ręcznych i zautomatyzowanych, które pozwalają szybko i skutecznie rozwiązywać problemy klientów w jednym miejscu.Ten system biletowy oparty na chmurze pomaga śledzić rozmowy, ustalać priorytety, kategoryzować i przypisywać bilety, dzięki czemu zawsze jesteś cennym źródłem informacji dla swoich klientów.Artykuły biurowe poprawiają komunikację między agentami działu pomocy technicznej a klientami, co skutkuje szybszym, lepszym rozwiązaniem problemu bez niepotrzebnego tarcia.Agenci i klienci mogą komunikować się online, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub aplikacji mobilnej Deskware.

deskware

Stronie internetowej:

https://deskware.com/

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla Deskware dla iPhone

102

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.

UserVoice

Społeczności UserVoice to najprostszy sposób na przekształcenie opinii klientów w działanie: 1. Dziel się pomysłami.2. Głosuj najlepiej.3. Odpowiadaj, wdrażaj i powtarzaj!

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.

Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.

Reamaze

Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.