Front

Front

Front to pierwsze oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail dla zespołów, które integruje się z narzędziami, których już używasz.
Front to pierwsze oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail dla zespołów, które integruje się z narzędziami, których już używasz.Z Frontem możesz przypisywać wiadomości do członków drużyny, pisać komentarze do wewnętrznej współpracy lub ustawiać przypomnienia, aby odpowiadały później.Szablony pozwalają szybko odpowiadać na często zadawane pytania, a wykrywanie kolizji zapobiega wielu odpowiedziom na tę samą wiadomość.Front zapewnia również dane analityczne do śledzenia wydajności.Ludzie mogą współpracować w czasie rzeczywistym nad tymi adresami dzięki wbudowanym komentarzom, zadaniom, śledzeniu, inteligentnym skrzynkom odbiorczym bezpośrednio w kliencie e-mail.Zarządzaj wsparciem @, sprzedażą @ współdzielonymi skrzynkami odbiorczymi, a także twitterami na Facebooku, SMS-ami i wieloma integracjami w jednym miejscu.Jedna platforma dla wielu kanałów komunikacji.

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Front'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną

HelpCrunch

HelpCrunch

Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.Zintegrowana platforma dla klientów: nowoczesny czat na żywo + automatyzacja e-mail marketingu + oprogramowanie do sprzedaży biletów dla średnich i dużych firm.
Zendesk

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.
Intercom

Intercom

Aplikacje do przesyłania wiadomości dla klientów dotyczące sprzedaży, marketingu i wsparcia, połączone na jednej platformie.
Zent.io

Zent.io

Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.Wszystkie kanały komunikacji zostaną odebrane z jednego interfejsu.
Help Scout

Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
Reamaze

Reamaze

Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie zdobywając uśmiechy klientów.
Desk.com

Desk.com

W marcu 2018 r. Salesforce ogłosił koniec życia desk.com w marcu 2020 r.
Olark

Olark

Olark oferuje szeroki zakres funkcji, które pomogą Ci dostosować i zarządzać doświadczeniami na czacie na żywo.
Helprace

Helprace

Helprace to spersonalizowany system pomocy technicznej.Sprzedaż biletów, samoobsługa, dokumenty, opinie i społeczność.
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ProProfs pomaga agentom śledzić zapytania klientów i szybko je rozwiązywać.
Drag

Drag

Drag to skrzynka odbiorcza Wszystko dla zespołów - Jedno miejsce do wspierania klientów, zarządzania zadaniami i zawierania transakcji z miejsca, które uwielbiają zespoły: e-mail..
Respond

Respond

Większość narzędzi mediów społecznościowych jest stworzona do marketingu, a nie obsługi klienta.
Momentum.link

Momentum.link

Moment marketingowy zapowiada marketing jutra, w którym marketing będzie miał sens i oznaki uznania.Gdzie marketing pomoże reklamodawcom stać się bardziej humanitarnym, użytecznym i skoncentrowanym na dobrobycie konsumentów.
MailClark for Slack

MailClark for Slack

Bot Twojego zespołu do komunikacji zewnętrznej. MailClark pozwala Twojemu zespołowi zarówno wysyłać, jak i odbierać wiadomości e-mail bez opuszczania Slacka. Świetny do obsługi klienta, skrzynki odbiorczej zespołu, pomocy technicznej i nie tylko!