Genesys

Genesys

Nasze wiodące w branży rozwiązania sprzyjają prawdziwemu zaangażowaniu omnichannel, osiągając równie dobre wyniki we wszystkich kanałach, u klienta i w chmurze.Doświadcz komunikacji takiej, jaka powinna być: płynna, instynktowna i głęboko wzmacniająca.
GVP oferuje klientom mieszane wrażenia podczas połączeń przychodzących, wychodzących, połączeń z obsługą klienta i agenta, zapewniając wygodną, ​​wysokiej jakości obsługę.Szczególne możliwości obejmują: zintegrowaną samoobsługę, wychodzące IVR, mobilne zaangażowanie i oddzwanianie.Korzyści obejmują: -Interoperacyjność z dowolną aplikacją VXML -Ujednolicona infrastruktura głosowa i internetowa umożliwiająca zmianę przeznaczenia inwestycji internetowych na głos -elastyczna architektura niezależnie od tego, czy „przed” czy „za” PBX -Całkowite możliwości przetwarzania głosu -Wysoce skalowalne od setek do tysięcyporty - Zintegrowana interakcja i raportowanie na poziomie aplikacji dzięki Genesys Info Mart - Scentralizowane zarządzanie niezależnie od wdrożeń w jednym lub wielu lokalizacjach - Mostek do sieci nowej generacji - Zintegrowana obsługa technologii mowy ...
genesys-voice-platform

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Genesys dla Self-Hosted

Wazo

Wazo

Wazo to ujednolicona platforma komunikacyjna oparta na Asterisk i skoncentrowana na rozszerzalności.
Voxibot the Voximal stack

Voxibot the Voximal stack

Platforma botów telefonu głosowego oparta na Asterisk i FreePBX obsługiwana przez interpreter Voximal VoiceXML.
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy to potężna, całkowicie oparta na standardach platforma dla aplikacji mowy, IVR i SIP VoIP.Prophecy to pierwsze na świecie oprogramowanie platformy aplikacji telefonicznych, które oferuje funkcje klasy korporacyjnej z prostotą sprzedaży detalicznej.