Genesys

Genesys

Nasze wiodące w branży rozwiązania sprzyjają prawdziwemu zaangażowaniu omnichannel, osiągając równie dobre wyniki we wszystkich kanałach, u klienta i w chmurze.Doświadcz komunikacji takiej, jaka powinna być: płynna, instynktowna i głęboko wzmacniająca.
GVP oferuje klientom mieszane wrażenia podczas połączeń przychodzących, wychodzących, połączeń z obsługą klienta i agenta, zapewniając wygodną, ​​wysokiej jakości obsługę.Szczególne możliwości obejmują: zintegrowaną samoobsługę, wychodzące IVR, mobilne zaangażowanie i oddzwanianie.Korzyści obejmują: -Interoperacyjność z dowolną aplikacją VXML -Ujednolicona infrastruktura głosowa i internetowa umożliwiająca zmianę przeznaczenia inwestycji internetowych na głos -elastyczna architektura niezależnie od tego, czy „przed” czy „za” PBX -Całkowite możliwości przetwarzania głosu -Wysoce skalowalne od setek do tysięcyporty - Zintegrowana interakcja i raportowanie na poziomie aplikacji dzięki Genesys Info Mart - Scentralizowane zarządzanie niezależnie od wdrożeń w jednym lub wielu lokalizacjach - Mostek do sieci nowej generacji - Zintegrowana obsługa technologii mowy ...
genesys-voice-platform

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Genesys'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.
Asterisk

Asterisk

Gwiazdka to darmowe oprogramowanie, które przekształca komputer w serwer komunikacyjny.Asterisk pozwala budować aplikacje takie jak PBX, bramka VoIP, IVR i ACD.
sipXcom

sipXcom

sipXcom zapewnia pełną telefonię klasy korporacyjnej, ujednolicone wiadomości, komunikatory, konferencje audio i wiele innych funkcji.
Elastix

Elastix

Elastix to oprogramowanie Unified Communications Server typu open source, które łączy w sobie funkcje IP PBX, poczty e-mail, komunikatorów internetowych, funkcji faksowania i współpracy.Ma interfejs sieciowy i zawiera takie funkcje, jak oprogramowanie call center z wybieraniem predykcyjnym.
Talkie.io

Talkie.io

Darmowe Kliknij, aby połączyć.Odbieraj połączenia internetowe ze swojej witryny za darmo.Talkie to bezpłatna usługa komunikacji z klientami odwiedzającymi twoją stronę internetową.Zawsze wolny.
Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate jest przełącznikiem programowym (koncepcja oddzielenia sprzętu sieciowego od oprogramowania sieciowego).
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ProProfs pomaga agentom śledzić zapytania klientów i szybko je rozwiązywać.
Wazo

Wazo

Wazo to ujednolicona platforma komunikacyjna oparta na Asterisk i skoncentrowana na rozszerzalności.
Voxibot the Voximal stack

Voxibot the Voximal stack

Platforma botów telefonu głosowego oparta na Asterisk i FreePBX obsługiwana przez interpreter Voximal VoiceXML.
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Wiodące marki używają aplikacji RingCentral Engage Digital SaaS, aby ułatwić zarządzanie działaniami obsługi klienta online.Nasi klienci cieszą się niższymi kosztami operacyjnymi, jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów i poprawiając wartość marki.
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy to potężna, całkowicie oparta na standardach platforma dla aplikacji mowy, IVR i SIP VoIP.Prophecy to pierwsze na świecie oprogramowanie platformy aplikacji telefonicznych, które oferuje funkcje klasy korporacyjnej z prostotą sprzedaży detalicznej.
Cloud Telephony
FreePBX

FreePBX

FreePBX is a web-based open source GUI (graphical user interface) that controls and manages Asterisk (PBX), an open source communication server.
Avaya Voice Portal

Avaya Voice Portal

Voice Portal zapewnia wiodące w branży dopasowanie IT, niezawodność, skalowalność i łatwość zarządzania. Portal głosowy zaspokaja dzisiejsze zapotrzebowanie na prostsze, samoobsługowe rozwiązania do samoobsługi mowy i wideo.
Voiceglue

Voiceglue

Naszym ogólnym celem jest zapewnienie w pełni funkcjonalnej integracji środowisk telefonii open source i OpenVXI, w tym tak wielu funkcji, jak to możliwe, przy jednoczesnym zachowaniu zgodności ze standardem VoiceXML.Obecnie Voiceglue obsługuje tylko gwiazdkę.