Genesys

Genesys

Nasze wiodące w branży rozwiązania sprzyjają prawdziwemu zaangażowaniu omnichannel, osiągając równie dobre wyniki we wszystkich kanałach, u klienta i w chmurze.Doświadcz komunikacji takiej, jaka powinna być: płynna, instynktowna i głęboko wzmacniająca.
GVP oferuje klientom mieszane wrażenia podczas połączeń przychodzących, wychodzących, połączeń z obsługą klienta i agenta, zapewniając wygodną, ​​wysokiej jakości obsługę.Szczególne możliwości obejmują: zintegrowaną samoobsługę, wychodzące IVR, mobilne zaangażowanie i oddzwanianie.Korzyści obejmują: -Interoperacyjność z dowolną aplikacją VXML -Ujednolicona infrastruktura głosowa i internetowa umożliwiająca zmianę przeznaczenia inwestycji internetowych na głos -elastyczna architektura niezależnie od tego, czy „przed” czy „za” PBX -Całkowite możliwości przetwarzania głosu -Wysoce skalowalne od setek do tysięcyporty - Zintegrowana interakcja i raportowanie na poziomie aplikacji dzięki Genesys Info Mart - Scentralizowane zarządzanie niezależnie od wdrożeń w jednym lub wielu lokalizacjach - Mostek do sieci nowej generacji - Zintegrowana obsługa technologii mowy ...
genesys-voice-platform

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Genesys dla Mac

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.
Asterisk

Asterisk

Gwiazdka to darmowe oprogramowanie, które przekształca komputer w serwer komunikacyjny.Asterisk pozwala budować aplikacje takie jak PBX, bramka VoIP, IVR i ACD.
Talkie.io

Talkie.io

Darmowe Kliknij, aby połączyć.Odbieraj połączenia internetowe ze swojej witryny za darmo.Talkie to bezpłatna usługa komunikacji z klientami odwiedzającymi twoją stronę internetową.Zawsze wolny.
Wazo

Wazo

Wazo to ujednolicona platforma komunikacyjna oparta na Asterisk i skoncentrowana na rozszerzalności.
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Wiodące marki używają aplikacji RingCentral Engage Digital SaaS, aby ułatwić zarządzanie działaniami obsługi klienta online.Nasi klienci cieszą się niższymi kosztami operacyjnymi, jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów i poprawiając wartość marki.