Gorgias Helpdesk

Gorgias to dział pomocy technicznej, który umożliwia zarządzanie obsługą klienta z jednego ekranu.Zobacz profil klienta z zaplecza.Wydawaj zwroty, anuluj zamówienia itp. Połącz wszystkie kanały wsparcia: e-mail, czat na żywo, facebook itp.

Płatna
Web

Gorgias to dział pomocy utworzony, aby zapewnić doskonałe wsparcie na dużą skalę.Zapewnia najlepszy interfejs API w przestrzeni do połączenia CRM, systemu zarządzania zamówieniami itp. Możesz zarządzać wszystkimi interakcjami obsługi klienta na jednym ekranie.Uczenie maszynowe Gorgias sugeruje odpowiedzi na typowe żądania obsługi klienta, automatycznie klasyfikuje zgłoszenia, a nawet może zautomatyzować odpowiedź na najczęściej zadawane pytania.

Stronie internetowej:

https://gorgias.io

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla Gorgias Helpdesk dla iPhone

166

HelpCrunch

Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.Zintegrowana platforma dla klientów: nowoczesny czat na żywo + automatyzacja e-mail marketingu + oprogramowanie do sprzedaży biletów dla średnich i dużych firm.

102

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.

UserVoice

Społeczności UserVoice to najprostszy sposób na przekształcenie opinii klientów w działanie: 1. Dziel się pomysłami.2. Głosuj najlepiej.3. Odpowiadaj, wdrażaj i powtarzaj!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.

UserEcho

UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.

Survicate

Survicate to kompleksowe oprogramowanie do obsługi opinii klientów.Za pomocą tylko jednego narzędzia możesz gromadzić opinie klientów we wszystkich cyfrowych punktach kontaktowych.

Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.

Front

Front to pierwsze oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail dla zespołów, które integruje się z narzędziami, których już używasz.

Brimir

Brimir to system pomocy technicznej typu open source.Umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail dotyczących pomocy technicznej za pośrednictwem przyjaznego interfejsu internetowego.

Evayadesk

Evayadesk to oparte na chmurze proste oprogramowanie do obsługi biletów, które można łatwo zintegrować.Zestaw SDK dla sieci Web i Androind wraz z API Integration ma unikatowe ceny biletów.

Kapdesk

Kapdesk to aplikacja do obsługi klienta oparta na SaaS, która jest elastycznym i konfigurowalnym oprogramowaniem.Obsługuje system sprzedaży biletów przez e-mail, czat na żywo, telefon i obsługę klienta w mediach społecznościowych.

Zonka Feedback

Zonka to korporacyjna platforma do zarządzania opiniami w czasie rzeczywistym, która rejestruje informacje zwrotne w trybie offline, lokalnie i przez Internet.Jest to prosty, ale kompleksowy system informacji zwrotnej.Zbieraj informacje zwrotne, analizuj je i kontaktuj się z klientami.