
13
Zapewnia możliwość wsparcia na żywo.Łatwo przeglądaj i kontroluj komputery swoich klientów online, aby szybko rozwiązywać ich problemy techniczne.Obsługuj więcej próśb o wsparcie w krótszym czasie Pomóż nawet ośmiu uczestniczącym lub nienadzorowanym klientom jednocześnie Wspieraj zarówno użytkowników komputerów PC, jak i Mac Rozpoczęcie sesji jednym kliknięciem: Oszczędź czas, rozpoczynając sesje pomocy technicznej jednym kliknięciem.Natychmiastowe zaproszenia e-mail Pełny napis SSL.# Dwukierunkowe udostępnianie ekranu: Ty i Twoi klienci możecie pokazywać, zamiast mówić, co dzieje się na waszych komputerach, aby szybciej dotrzeć do sedna problemu.# Zdalne sterowanie: Za zgodą klientów możesz zdalnie przejąć kontrolę nad ich komputerem, aby świadczyć usługi tak, jakbyś siedział przy komputerze.Transfer plików: Natychmiast wymieniaj pliki i foldery z klientami.Czat na żywo: Rozmawiaj w czasie rzeczywistym ze swoimi klientami zamiast przez cały czas rozmawiać przez telefon.Narzędzia do adnotacji: Ty i Twój klient możecie rysować, wyróżniać i wskazywać elementy bezpośrednio na ekranie.Uruchom ponownie / Połącz ponownie: Uruchom ponownie komputer klienta i automatycznie połącz się ponownie z trwającą sesją pomocy technicznej.Zaloguj się jako administrator: Wykonywanie zadań administracyjnych systemu bez przerywania trwającej sesji.(Obejmuje Send-Ctrl-Alt-Delete i uruchom jako usługę.) Raport z sesji: Łatwo śledź czas, jaki poświęcasz na wsparcie każdego klienta.Uwagi Obsługa wielu monitorów: Łatwo zapewniaj obsługę w środowisku wielu monitorów.Prawdziwa 24-bitowa, nienadzorowana obsługa zdalna: pracuj, gdy klienci są z dala od swoich komputerów, wstępnie instalując obsługę nienadzorowaną.(Niedostępne z przepustkami dziennymi). Nienadzorowany restart / ponowne połączenie ...
Stronie internetowej:
https://www.gotoassist.com/remote-support/cechy
Kategorie
Alternatywy dla GoToAssist dla Windows z licencją komercyjną

8

6
Thinfinity Remote Desktop Server
Menedżer serwera RDP bez klienta.Windows Server działa jak brama, a klient rpp HTML5 zapewnia bezpieczny zdalny pulpit bez instalowania rozszerzeń ani wtyczek po stronie użytkownika.Obejmuje FTP, zdalne audio / drukowanie, profile dostępu itp.
- Płatna
- Windows

6

3
Simplehelp
Internetowe oprogramowanie do zdalnego wsparcia dla jednorazowego zakupu bez subskrypcji.Wspieraj klientów, a także wiodącą markę, ale za ułamek kosztów.
- Płatna
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux

3
DameWare Mini Remote Control
DameWare Mini Remote Control zapewnia oprogramowanie do zdalnego udostępniania pulpitu, które umożliwia zdalne sterowanie komputerami.
- Płatna
- Windows

2

2
HelpMaster
Jeśli Twoja firma potrzebuje rejestrować, śledzić, zarządzać, automatyzować i eskalować problemy z pomocą techniczną, czytaj dalej.

2
IntraService
IntraService pozwoli Ci przenieść obsługę klienta na zupełnie nowy poziom przy minimalnych kosztach.

2

2
RemoteView
RemoteView to usługa, która umożliwia zdalny dostęp do komputerów i urządzeń mobilnych za pośrednictwem połączenia internetowego, niezależnie od czasu i miejsca.Wszystko, co musisz zrobić, to zainstalować agenta na zdalnych komputerach, urządzeniach z Androidem i serwerach.

2
NTRSupport
NTRsupport Ultimate to zdalne wsparcie na żądanie dla zespołów z wieloma agentami, które pozwala oferować zdalne wsparcie dla wszystkich komputerów PC, Mac i smartfonów z systemem Windows i Linux

2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk oferuje Help Desk, Satellite Desk i Service Desk, Zaufany przez ponad 8000 firm Vision Helpdesk oferuje rozwiązania dla każdej firmy.

1

1
RapidSupport
RapidSupport pozwala bez wysiłku wspierać klientów bez względu na to, gdzie się znajdują!
- Płatna
- Windows

1
Goverlan Reach Enterprise IT Support
Goverlan Reach to bezpieczne, lokalne rozwiązanie do zdalnego zarządzania systemem informatycznym dla przedsiębiorstw i dostawców usług IT. Zaawansowane sterowanie zdalne / dostęp w tle / automatyzacja IT.
- Płatna
- Windows