2
Jeśli Twoja firma potrzebuje rejestrować, śledzić, zarządzać, automatyzować i eskalować problemy z pomocą techniczną, czytaj dalej.HelpMaster łączy CRM, helpdesk, biuro obsługi, zarządzanie odpowiedzią e-mail, samoobsługę internetową i wiele więcej w jednym pakiecie oprogramowania.Cena jest przystępna cenowo i zawiera funkcje, które można skalować do dowolnej wielkości firmy.HelpMaster jest specjalnie zaprojektowany do użytku w helpdesku, biurze obsługi, zarządzaniu reklamacjami, zarządzaniu obiektami, śledzeniu procesów biznesowych, realizacji i zarządzaniu wnioskami, automatyzacji przepływu pracy, zarządzaniu odpowiedziami e-mail i samoobsługi internetowej .... Dla małych firm poszukujących systemu dorejestruj, śledź i zarządzaj codziennymi problemami mającymi wpływ na Twoją firmę, HelpMaster ma teraz wszystko, czego potrzebujesz, z dużą ilością miejsca na rozwój.Dla firm poszukujących rozwiązania ITSM, które można dostosować do zasad ITIL i innych ram zarządzania usługami, znajdziesz HelpMaster jako inteligentnie zaprojektowane i potężne narzędzie.Oparty na sile opinii tysięcy użytkowników na całym świecie, HelpMaster jest najbardziej elastycznym, szablonowym systemem helpesk na rynku.
helpmaster
Stronie internetowej:
http://www.helpmasterpro.comKategorie
Alternatywy dla HelpMaster'a dla wszystkich platform z dowolną licencją
126
UseResponse
UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
102
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
59
UserEcho
UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction to platforma społecznościowa, która pomaga firmom tworzyć angażujące doświadczenia klientów, wspierając rozmowy online na temat ich produktów i usług na każdym etapie cyklu życia.
- Płatna
- Web
58
58
osTicket
Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.
- Darmowa
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
36
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..
- Darmowa osobista
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
28
UserReport
UserReport to darmowa usługa online, która umożliwia właścicielom witryn szybkie i przyjemne ankiety online oraz zbieranie opinii użytkowników za pomocą przycisku opinii online i forum.
- Darmowa
- Web
20
VisionProject
Oprogramowanie internetowe do zarządzania projektami, śledzenia problemów, współpracy, kalendarza zespołu, tablicy Kanban i innych ...
- Darmowa osobista
- Web
16
HappyFox
HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.
- Płatna
13
GoToAssist
Zapewnia możliwość wsparcia na żywo.Łatwo przeglądaj i kontroluj komputery klientów online, aby szybko rozwiązywać ich problemy techniczne.