0
HelpSpace
Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.
- Płatna
- Software as a Service (SaaS)
Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.Filtry i predefiniowane reguły pomogą Ci zaoszczędzić godziny cennego czasu.Jedna skrzynka odbiorcza dla Twoich kanałów Wszystkie wiadomości z różnych kanałów docierają do skrzynki odbiorczej, dzięki czemu zawsze będziesz na bieżąco z nowymi biletami.Odpowiadaj szybko i skutecznie Zmień status, przydziel agenta lub po prostu natychmiast odpowiedz na zgłoszenie.• Nielimitowani klienci: Możesz mieć tyle biletów i klientów, ile chcesz.• Wiele kanałów: Twoja skrzynka odbiorcza może odbierać wiadomości z maksymalnie 5 kanałów w naszym planie Pro.• Intuicyjny interfejs: Interfejs jest czysty, prosty i bardzo łatwy w użyciu.• Rozpocznij w kilka minut: Sprawiliśmy, że proces wdrażania jest naprawdę łatwy i prosty, abyś mógł szybko zacząć działać.• Zadania biletów: Twórz zadania bezpośrednio z biletu, aby dokładnie wiedzieć, co zrobić, aby rozwiązać problem.• Baza wiedzy: Artykuły pomogą Twoim klientom rozwiązać ich problemy i zapobiegną otwarciu biletów na znane pytania.
Stronie internetowej:
https://helpspace.ioKategorie
Alternatywy dla HelpSpace'a dla wszystkich platform z dowolną licencją
2
IntraService
IntraService pozwoli Ci przenieść obsługę klienta na zupełnie nowy poziom przy minimalnych kosztach.
2
2
ContactGate
ContactGate zapewnia jedno miejsce dla całej firmy do komunikacji z klientami.Automatyczne wysyłanie ukierunkowanych wiadomości i prowadzenie rozmów na żywo za pośrednictwem czatu, poczty e-mail i telefonu w jednym miejscu.
2
HelpDocs
Utwórz wiarygodną bazę wiedzy, aby poprowadzić użytkowników, którzy utknęli, zmniejszyć obciążenie wsparcia dla zespołu i zapewnić lepszą obsługę.
2
AJ Help Desk SAAS
AJ Help Desk SaaS zapewnia proste i skuteczne usługi pomocy technicznej dla twojego systemu obsługi klienta.
1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X to narzędzie obsługi klienta, FAQ i system pomocy technicznej.Jest to również prosty, szeroko stosowany, lekki system bezpłatnych biletów open source opracowany głównie w języku PHP.
1
1
iPerceptions
Nasza platforma badań aktywnych i wiedza specjalistyczna zamieniają wgląd w działanie.Współpracuj z klientami za pomocą naszych zaawansowanych technologii przechwytywania dla urządzeń mobilnych, komputerów stacjonarnych i tabletów.
- Freemium
- Web
1
1
Verax Service Desk
Verax Service Desk automatyzuje i usprawnia zarządzanie incydentami, zapewniając terminowe rozwiązanie i zgodność z SLA. Verax Service Desk pomaga:
1
versaSRS Service Management
Zapewnij ciągłość organizacji, uzyskaj wymagane wyniki i umieść ją w pozycji, aby skutecznie i skutecznie wspierać obecne i nowe procesy.
- Płatna
- Windows
1
KIX
KIX to oparty na przeglądarce system usług open source do zadań takich jak serwis IT, serwis techniczny, konserwacja i naprawy oraz obsługa klienta.KIX może być uruchamiany lokalnie (wewnętrznie) lub w chmurze.
- Darmowa
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
1
1
ChatbotPack.com
ChatbotPack.com to platforma chatbot nowej generacji z wbudowanym przetwarzaniem języka naturalnego.
- Płatna
- Chrome
- LINE
- Telegram bot API
- Google Cloud Platform
- Telegram
- Microsoft Azure
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
- Salesforce.com
- Amazon Web Services
- IBM Bluemix
- Freshdesk
- Amazon Relational Database Service
- Zendesk Chat
- Wordpress
- Slack
- Skype
- Zendesk
- WhatsApp Messenger
- Facebook Messenger
- SAP Business Suite
1
Cayzu
Cayzu to oparte na chmurze oprogramowanie pomocy technicznej zaprojektowane do zarządzania obsługą klienta w małych i średnich firmach.