Supportbench

Supportbench

Supportbench to wielokanałowa platforma wsparcia, która pozwala firmom płynnie komunikować się, śledzić i mierzyć wydajność.
Supportbench pomaga zarządzać klientami w sposób, który ma dla Ciebie sens.Supportbench to wielokanałowa platforma wsparcia, która jest tak łatwa w użyciu jak poczta elektroniczna, tak potężna jak CRM dla przedsiębiorstw, tak prosta w obsłudze jak system biletowy i niedroga.Dzięki danym ze wszystkich kanałów w jednym miejscu możesz śledzić i mierzyć to, co jest ważne, aby podejmować lepsze decyzje biznesowe.Supportbench oferuje firmom swobodę dostosowywania systemu wsparcia do sposobu, w jaki chcą pracować.
supportbench

Stronie internetowej:

Alternatywy dla Supportbench'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną

UseResponse

UseResponse

UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
Zendesk

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.
Help Scout

Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
Reamaze

Reamaze

Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.
Desk.com

Desk.com

W marcu 2018 r. Salesforce ogłosił koniec życia desk.com w marcu 2020 r.
Front

Front

Front to pierwsze oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail dla zespołów, które integruje się z narzędziami, których już używasz.
LiveChat

LiveChat

LiveChat to potężne, ale łatwe w użyciu oprogramowanie do czatu na żywo i pomocy technicznej oferowane w modelu SaaS.
  • Płatna
HappyFox

HappyFox

HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.
  • Płatna
GoToAssist

GoToAssist

Zapewnia możliwość wsparcia na żywo.Łatwo przeglądaj i kontroluj komputery klientów online, aby szybko rozwiązywać ich problemy techniczne.
HelpSpace

HelpSpace

Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.