![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS.Główne produkty obejmują: -Oprogramowanie zwrotne Umożliwia tworzenie w banku serwisu Idea Bank, systemu śledzenia błędów i sekcji FAQ, w celu gromadzenia żądań użytkowników z wielu kanałów.System pozwala śledzić wszystkie przychodzące żądania z wiadomości e-mail, widżetu, czatu, mediów społecznościowych w jednym miejscu.Inteligentny system głosowania i komentowania pomaga w tworzeniu planów rozwoju produktu.Zwiększ zadowolenie klienta, korzystając z ankiet i funkcji CSAT.Wnikliwe raporty i system analityczny pomogą oszacować efektywność zespołu wsparcia i przeanalizować doświadczenie klientów ... -Pomoc biurko z biletowaniem Bogaty w funkcje system pomocy biletowej pozwala zarządzać biletami za pomocą konfigurowalnych statusów, zadań, prywatne notatki, komentarze, raporty i tablice Kanban.Inteligentne reguły automatyzacji systemu i powiadamiania pozwalają zmniejszyć obciążenie zespołu wsparcia i obniżyć wydatki.- Baza wiedzy Zezwól na samoobsługę za pomocą tworzenia rozległej bazy wiedzy.Umieść widżet bazy wiedzy w dowolnym miejscu na swojej stronie internetowej.Skorzystaj z artykułów i sekcji FQA, dodaj ogłoszenia, zarządzaj kontrolą wersji, twórz wielojęzyczne bazy wiedzy.-Live Chat Działa jako dodatek do oprogramowania Help Desk i pozwala na zwiększenie wydajności obsługi klienta za pomocą wyzwalaczy automatyzacji przepływu czatu, odpowiedzi w odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, prowadzenia wielu czatów jednocześnie, automatycznej blokady wiadomości, aby nie pozwolić kilkuagenci wysyłają odpowiedzi na jedno żądanie.Zapewnia integrację z najpopularniejszymi komunikatorami (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
Stronie internetowej:
https://www.useresponse.comcechy
- Zarządzanie zadaniami
- Wykres Kanban
- Nowoczesny czat na żywo
- Zarządzanie planem produktu
- Sprzedaż biletów pomocy technicznej
- Słaba integracja
- Multibrand
- Prywatna społeczność
- Wiele języków
- Przydziały zadań
- Odpowiedzi w puszkach
- Na podstawie społeczności
- SLA
- Ceny na agenta
- Możliwość dostosowania
- Obsługa klienta
- Opinie klientów
- Struktura bazy wiedzy
- Czat
- Integracja ze Skype
- Elastyczne dostosowania
- Tablice Kanban
Alternatywy dla UseResponse'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną
![Joinly](https://i.altapps.net/icons/joinly-da683.png)
5
Joinly
Joinly to platforma społecznościowa służąca do uzyskiwania informacji zwrotnych od klientów i współpracy w zakresie produktów, projektów, marek i organizacji.
- Płatna
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![Marketeer](https://i.altapps.net/icons/marketeer-fb300.png)
5
![FeedBear](https://i.altapps.net/icons/feedbear-fb2f9.png)
4
![HelpShift](https://i.altapps.net/icons/helpshift-ef0a9.png)
4
![Momentum.link](https://i.altapps.net/icons/momentum-link-5cf18.png)
4
Momentum.link
Moment marketingowy zapowiada marketing jutra, w którym marketing będzie miał sens i oznaki uznania.Gdzie marketing pomoże reklamodawcom stać się bardziej humanitarnym, użytecznym i skoncentrowanym na dobrobycie konsumentów.
- Płatna
- Web
![PlushForums](https://i.altapps.net/icons/plushforums-25931.png)
3
PlushForums
Plush to najbardziej dopracowane, przyjazne dla użytkownika forum, jakie oferuje dyskusja w czasie rzeczywistym, piękny design, zintegrowany blog, katalog członków, prywatny ...
- Płatna
- Web
![CustomerSure](https://i.altapps.net/icons/customersure-78fff.png)
3
CustomerSure
CustomerSure to proste, internetowe oprogramowanie do obsługi opinii klientów, które pomaga przekształcić opinie w zyskowny wzrost.Jest specjalnie zaprojektowany dla małych i średnich firm.
- Płatna
- Web
![Acute](https://i.altapps.net/icons/acute-64786.png)
3
Acute
Narzędzie do zarządzania opiniami klientów, które pomaga zrozumieć potrzeby użytkowników, nadać priorytet mapie drogowej i utrzymać klientów na bieżąco.
- Płatna
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![Feature Upvote](https://i.altapps.net/icons/feature-upvote-70417.png)
3
Feature Upvote
Pozwól klientom sugerować i głosować za ulepszeniami i nowymi funkcjami.Wybierz, gdzie wydać swoje zasoby.
- Płatna
- Web
![Best Support System](https://i.altapps.net/icons/best-support-system-c808f.png)
3
Best Support System
Najlepszy system wsparcia, najlepszy pod względem nazwy, najlepszy z natury, najlepszy pod względem funkcji, jest to aplikacja do obsługi zgłoszeń samoobsługowych. Obsługuje ona zgłoszenie do wsparcia, zarządza zgłoszeniem e-mail, odbiera wszelkie płatności przez PayPal.Ma łatwy instalator, więc nie potrzebujesz żadnych umiejętności programowania.
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
![HelpDesk](https://i.altapps.net/icons/helpdesk-84691.png)
2
HelpDesk
Wszystko w jednym rozwiązaniu: czat na żywo z zaangażowanymi klientami, automatyczne odpowiedzi, usługa SMS, wydziały, powiadomienia mobilne, czat w celu obsługi biletu.Obsługa systemu biletów z e-mailem php imap, załącznikami, zadaniami cron, nieograniczoną liczbą oddziałów i operatorów.
![ZupportDesk](https://i.altapps.net/icons/zupportdesk-0ad28.jpeg)
2
ZupportDesk
ZupportDesk to oparte na chmurze rozwiązanie HelpDesk, którego misją jest umożliwienie firmom zapewnienia niesamowitej obsługi klienta.
- Płatna
- Web
![HelpMaster](https://i.altapps.net/icons/helpmaster-68b7e.png)
2
HelpMaster
Jeśli Twoja firma potrzebuje rejestrować, śledzić, zarządzać, automatyzować i eskalować problemy z pomocą techniczną, czytaj dalej.
![Screets](https://i.altapps.net/icons/screets-14b62.png)
2
Screets
Czatuj z odwiedzającymi. Po prostu i pięknie.Historia czatu. Odwiedzający mogą zobaczyć poprzednie rozmowy, gdy wracają do Twojej witryny ... Formularz online.
- Płatna
- PHP
- Web
- Self-Hosted
- Wordpress