Aplikacje z funkcją „Zarządzanie incydentami”

iTop oznacza portal operacyjny IT.iTop to aplikacja internetowa typu open source do codziennych operacji środowiska IT.

ProcessMaker to ekonomiczna i łatwa w użyciu aplikacja do zarządzania procesami biznesowymi typu open source (BPM) lub aplikacja do zarządzania przepływem pracy.

OTRS to wiodące rozwiązanie do automatyzacji biletów i automatyzacji procesów w chmurze.Jest wykorzystywany przez zespoły serwisowe do poprawy relacji z klientami, zmniejszenia kosztów, poprawy komunikacji i usprawnienia przepływu pracy..

RT to system biletowy klasy korporacyjnej, który umożliwia grupie osób inteligentne i wydajne zarządzanie zadaniami, problemami i żądaniami przesyłanymi przez społeczność użytkowników.

Freshservice to internetowe biuro obsługi ITIL z nowym akcentem.

Gdy w Twojej firmie wystąpi awaria - niezależnie od tego, czy jest to witryna Twojej marki, serwer poczty e-mail, czy baza danych aplikacji internetowych - jasne i terminowe aktualizacje statusu Twoich klientów mają kluczowe znaczenie ...