Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.
Freshdesk to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i stronę firmową na Facebooku.Dzięki Freshdesk nie musisz nic pobierać ani instalować, nie musisz się martwić o aktualizacje / łaty serwerów, a Twoi agenci mogą wspierać klientów z dowolnego miejsca.Popularne funkcje to: - Wbudowana baza wiedzy i portal samoobsługowy - Automatyzacje: Trasowanie biletów, automatyzacja scenariuszy, inteligentne sugestie - Portal społeczności z zarządzaniem pomysłami i głosowaniem - Wiele produktów / wielu marek / wiele witryn Wsparcie - Integracje: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - Umowy o gwarantowanym poziomie usług - Obsługa wielu języków i stref czasowych - Ankiety satysfakcji - Tabele wyników, zadania - interfejs zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych ...

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Freshdesk dla Self-Hosted z licencją komercyjną

UseResponse

UseResponse

UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO to nowoczesna platforma pomocy technicznej.Niezrównana użyteczność i elastyczna konfiguracja oznaczają, że Twoi agenci mogą skoncentrować się na pomaganiu użytkownikom.
Vivantio

Vivantio

Najbardziej elastyczne, niezawodne, zaufane oprogramowanie do zarządzania usługami IT na rynku.
Best Support System

Best Support System

Najlepszy system wsparcia, najlepszy pod względem nazwy, najlepszy z natury, najlepszy pod względem funkcji, jest to aplikacja do obsługi zgłoszeń samoobsługowych. Obsługuje ona zgłoszenie do wsparcia, zarządza zgłoszeniem e-mail, odbiera wszelkie płatności przez PayPal.Ma łatwy instalator, więc nie potrzebujesz żadnych umiejętności programowania.
Alloy Navigator

Alloy Navigator

Alloy Navigator to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania usługami i zasobami IT, które zapewnia przemyślane odpowiedzi na najtrudniejsze wyzwania IT.
Screets

Screets

Czatuj z odwiedzającymi. Po prostu i pięknie.Historia czatu. Odwiedzający mogą zobaczyć poprzednie rozmowy, gdy wracają do Twojej witryny ... Formularz online.
Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

Internetowe biuro pomocy technicznej i rozwiązanie do zarządzania usługami, zapewniające automatyczne zarządzanie biletami e-mail, zarządzanie incydentami, problemami, zmianami i zasobami oraz wiele więcej!
Vision Helpdesk

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk oferuje Help Desk, Satellite Desk i Service Desk, Zaufany przez ponad 8000 firm Vision Helpdesk oferuje rozwiązania dla każdej firmy.
IntraService

IntraService

IntraService pozwoli Ci przenieść obsługę klienta na zupełnie nowy poziom przy minimalnych kosztach.
Live Chat 3

Live Chat 3

Zacznij rozmawiać z odwiedzającymi Twoją witrynę, najlepszym sposobem na pomoc klientom.Jest znacznie szybszy niż e-mail i znacznie wydajniejszy niż telefon.Nie denerwuj swoich klientów, skorzystaj z Live Chat 3 już dziś.
HelpDesk

HelpDesk

Wszystko w jednym rozwiązaniu: czat na żywo z zaangażowanymi klientami, automatyczne odpowiedzi, usługa SMS, wydziały, powiadomienia mobilne, czat w celu obsługi biletu.Obsługa systemu biletów z e-mailem php imap, załącznikami, zadaniami cron, nieograniczoną liczbą oddziałów i operatorów.
AzureDesk

AzureDesk

Oprogramowanie helpdesk, z którego firmy mogą korzystać, aby zapewnić płynną obsługę klienta w wysokości 5 $ na agenta miesięcznie.
SupportPal

SupportPal

SupportPal to potężne samoobsługowe rozwiązanie pomocy technicznej, które jest proste i intuicyjne w obsłudze.Obsługuje wielokanałową skrzynkę odbiorczą, w tym e-mail, Twitter i Facebook.
Full Help

Full Help

Oprogramowanie pomocy technicznej i bazy wiedzy dla Twojej firmy, za które płacisz tylko raz i które instalujesz na własnym serwerze.
SmarterTrack

SmarterTrack

Kompletne biuro pomocy online, które pozwala skonsolidować całą komunikację - śledzenie problemów, wiadomości e-mail, czaty na żywo, połączenia i dzienniki połączeń - w jednym wygodnym miejscu.Dostępne jako usługa hostowana lub instalacja lokalna.