Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.

Freshdesk to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i stronę firmową na Facebooku.Dzięki Freshdesk nie musisz nic pobierać ani instalować, nie musisz się martwić o aktualizacje / łaty serwerów, a Twoi agenci mogą wspierać klientów z dowolnego miejsca.Popularne funkcje to: - Wbudowana baza wiedzy i portal samoobsługowy - Automatyzacje: Trasowanie biletów, automatyzacja scenariuszy, inteligentne sugestie - Portal społeczności z zarządzaniem pomysłami i głosowaniem - Wiele produktów / wielu marek / wiele witryn Wsparcie - Integracje: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - Umowy o gwarantowanym poziomie usług - Obsługa wielu języków i stref czasowych - Ankiety satysfakcji - Tabele wyników, zadania - interfejs zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych ...

freshdesk

Stronie internetowej:

https://www.shareasale.com/notactive.html

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Freshdesk'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

PostCenter

Helpdesk do centralizacji kanałów cyfrowych online.Zwiększa produktywność i zmniejsza koszty Contact Center, optymalizując wykorzystanie zasobów.Zintegrowany z Facebookiem, Twitterem, WhatsApp, czatami online, e-mailem i innymi.Pracuje w języku angielskim i hiszpańskim.

Płatna
Web

Helpninja

FeedbacQ

FeedbacQ to rewolucyjna aplikacja na tablet dostosowana do uzyskiwania informacji zwrotnych na żywo i obsługi klienta.Rozwiązanie pozwala analizować dane, aby podejmować decyzje biznesowe z perspektywy klienta.

Gorgias Helpdesk

Gorgias to dział pomocy technicznej, który umożliwia zarządzanie obsługą klienta z jednego ekranu.Zobacz profil klienta z zaplecza.Wydawaj zwroty, anuluj zamówienia itp. Połącz wszystkie kanały wsparcia: e-mail, czat na żywo, facebook itp.

Płatna
Web

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Oparte na SharePoint rozwiązanie HelpDesk, sprzedaż biletów i zarządzanie sprawami.

Płatna
Web
Self-Hosted

Central Desk

Central Desk to oprogramowanie pomocy technicznej, które jest nie tylko uzależniające łatwe w użyciu, ale nawet odpowiada na zapytania klientów, zanim się pojawią.

Płatna
Web

HelpSite.io

HelpSite.io zapewnia bezpłatną witrynę pomocy technicznej z najczęściej zadawanymi pytaniami i bazą wiedzy.Jest piękny, przyjazny dla urządzeń mobilnych i umożliwia wyszukiwanie, dzięki czemu Twoi klienci mogą szybko znaleźć odpowiedzi.

Freemium
Web

BoardThreads

Otrzymasz nową kartę na liście w każdym nowym e-mailu na [email protected] i możesz odpowiedzieć, komentując tę samą kartę.

Darmowa
Web
Trello

SharedBox

Twoje rozmowy odbywają się już w Slacku, dlaczego nie udostępniona skrzynka odbiorcza?Współpracuj przy wiadomościach e-mail, komentuj, dodawaj notatki i odpowiadaj bezpośrednio ze Slacka.

Darmowa
Web
Slack

Directly

Uruchom i wyszkol wirtualnych agentów, którzy podwoją tempo automatyzacji dzięki wiedzy AI.

Płatna
Web

Kapdesk

Kapdesk to aplikacja do obsługi klienta oparta na SaaS, która jest elastycznym i konfigurowalnym oprogramowaniem.Obsługuje system sprzedaży biletów przez e-mail, czat na żywo, telefon i obsługę klienta w mediach społecznościowych.

Bornevia

Bornevia to proste oprogramowanie zespołu pomocy technicznej, które łączy wszystkie wiadomości e-mail z działu obsługi klienta, Twittera, Facebooka i czaty na żywo w jednym miejscu.

Płatna
Web
Android

HelpSpace

Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.

Płatna
Software as a Service (SaaS)

Deskulu

Deskulu to system pomocy i sprzedaży biletów typu open source zbudowany przez Taskulu i oparty na Drupal.

faasthelp

Faasthelp to oprogramowanie wspierające sprzedaż i obsługę klienta oparte na sztucznej inteligencji.

Płatna
Web