Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.
Freshdesk to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i stronę firmową na Facebooku.Dzięki Freshdesk nie musisz nic pobierać ani instalować, nie musisz się martwić o aktualizacje / łaty serwerów, a Twoi agenci mogą wspierać klientów z dowolnego miejsca.Popularne funkcje to: - Wbudowana baza wiedzy i portal samoobsługowy - Automatyzacje: Trasowanie biletów, automatyzacja scenariuszy, inteligentne sugestie - Portal społeczności z zarządzaniem pomysłami i głosowaniem - Wiele produktów / wielu marek / wiele witryn Wsparcie - Integracje: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - Umowy o gwarantowanym poziomie usług - Obsługa wielu języków i stref czasowych - Ankiety satysfakcji - Tabele wyników, zadania - interfejs zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych ...
freshdesk

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Freshdesk'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

BusyBench

BusyBench

Oprogramowanie warsztatu komputerowego.Zawiera funkcje sprzedaży biletów, fakturowania, inwentaryzacji, CRM, SLA, kalendarza i marketingu.Idealne dla małych warsztatów lub dużych organizacji.
KIX

KIX

KIX to oparty na przeglądarce system usług open source do zadań takich jak serwis IT, serwis techniczny, konserwacja i naprawy oraz obsługa klienta.KIX może być uruchamiany lokalnie (wewnętrznie) lub w chmurze.
Cayzu

Cayzu

Cayzu to oparte na chmurze oprogramowanie pomocy technicznej zaprojektowane do zarządzania obsługą klienta w małych i średnich firmach.
Django Helpdesk

Django Helpdesk

django-helpdesk - aplikacja Django do zarządzania biletami na wewnętrzny helpdesk.Dawniej znany jako Jutda Helpdesk.
MaestroQA

MaestroQA

Maestro to oprogramowanie zapewniające jakość obsługi klienta.Zidentyfikuj problemy, coachów i zmierz wpływ.
Live Guide

Live Guide

Live Guide został zaprojektowany z myślą o optymalnej wydajności operatora, z intuicyjnym sterowaniem i konfigurowalnym interfejsem.Posiada wspaniałe funkcje, takie jak podgląd podglądu, zdalna pomoc i czat wideo, i można go łatwo zintegrować z dowolnym oprogramowaniem lub systemem innej firmy.
SupportPal

SupportPal

SupportPal to potężne samoobsługowe rozwiązanie pomocy technicznej, które jest proste i intuicyjne w obsłudze.Obsługuje wielokanałową skrzynkę odbiorczą, w tym e-mail, Twitter i Facebook.
Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatyzuje i usprawnia zarządzanie incydentami, zapewniając terminowe rozwiązanie i zgodność z SLA. Verax Service Desk pomaga:
iKode Helpdesk

iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X to narzędzie obsługi klienta, FAQ i system pomocy technicznej.Jest to również prosty, szeroko stosowany, lekki system bezpłatnych biletów open source opracowany głównie w języku PHP.
versaSRS

versaSRS

versaSRS - Help Desk |Service Desk |ITSM - obsługa klienta, serwis, oprogramowanie i zgłoszenie problemu.
LiveAgent

LiveAgent

Kompleksowy system biletów pomocy technicznej.Kompletna platforma wsparcia klienta i na żywo z czatem dla stron internetowych i wszystkimi funkcjami pomocy technicznej.Obsługuj wnioski klientów z jednej uniwersalnej skrzynki odbiorczej pomocy technicznej.
ServiceNow
Genesys

Genesys

Nasze wiodące w branży rozwiązania sprzyjają prawdziwemu zaangażowaniu omnichannel, osiągając równie dobre wyniki we wszystkich kanałach, u klienta i w chmurze.Doświadcz komunikacji takiej, jaka powinna być: płynna, instynktowna i głęboko wzmacniająca.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support to najbardziej wszechstronna i bogata w funkcje wtyczka pomocy technicznej do WordPress.Zacznij bezpłatnie i dodaj funkcje premium w miarę rozwoju firmy.
Axsar Solo

Axsar Solo

Jedna aplikacja do prowadzenia małej firmy!Zarządzaj klientami, rurociągami sprzedaży, biletami do działu pomocy technicznej, działaniami, fakturami, umowami, projektami, zadaniami, plikami, notatkami i innymi za pomocą jednej aplikacji.