Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.

Freshdesk to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i stronę firmową na Facebooku.Dzięki Freshdesk nie musisz nic pobierać ani instalować, nie musisz się martwić o aktualizacje / łaty serwerów, a Twoi agenci mogą wspierać klientów z dowolnego miejsca.Popularne funkcje to: - Wbudowana baza wiedzy i portal samoobsługowy - Automatyzacje: Trasowanie biletów, automatyzacja scenariuszy, inteligentne sugestie - Portal społeczności z zarządzaniem pomysłami i głosowaniem - Wiele produktów / wielu marek / wiele witryn Wsparcie - Integracje: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - Umowy o gwarantowanym poziomie usług - Obsługa wielu języków i stref czasowych - Ankiety satysfakcji - Tabele wyników, zadania - interfejs zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych ...

freshdesk

Stronie internetowej:

https://www.shareasale.com/notactive.html

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Freshdesk'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.

TeamSupport.com

Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.

Płatna
Web

Reamaze

Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.

Zammad

Zammad to internetowy system wsparcia / obsługi klienta typu open source z wieloma funkcjami do zarządzania komunikacją z klientem za pośrednictwem kilku kanałów, takich jak telefon, Facebook, Twitter, czat i e-maile.

Darmowa
Self-Hosted
Linux

Trakdesk

Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie zdobywając uśmiechy klientów.