Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.
Freshdesk to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i stronę firmową na Facebooku.Dzięki Freshdesk nie musisz nic pobierać ani instalować, nie musisz się martwić o aktualizacje / łaty serwerów, a Twoi agenci mogą wspierać klientów z dowolnego miejsca.Popularne funkcje to: - Wbudowana baza wiedzy i portal samoobsługowy - Automatyzacje: Trasowanie biletów, automatyzacja scenariuszy, inteligentne sugestie - Portal społeczności z zarządzaniem pomysłami i głosowaniem - Wiele produktów / wielu marek / wiele witryn Wsparcie - Integracje: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - Umowy o gwarantowanym poziomie usług - Obsługa wielu języków i stref czasowych - Ankiety satysfakcji - Tabele wyników, zadania - interfejs zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych ...

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Freshdesk'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

Cerb

Cerb

Cerb6 to szybka i elastyczna platforma internetowa do współpracy biznesowej i automatyzacji.
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ProProfs pomaga agentom śledzić zapytania klientów i szybko je rozwiązywać.
Sirportly

Sirportly

Sirportly to bogata w funkcje aplikacja do obsługi klienta / pomocy technicznej dostępna jako usługa w chmurze online lub aplikacja internetowa do pobrania.
UVdesk

UVdesk

Oparte na chmurze oprogramowanie help desk, które zostało stworzone, aby zaspokoić potrzeby klientów dzięki swojej niesamowitej funkcjonalności.Został zbudowany w celu rozwiązywania zapytań klientów i dostarczania im najlepszych rozwiązań.
Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture to skuteczne, ale bezpieczne narzędzie do zbierania opinii i zarządzania nimi dla każdej organizacji w celu zbierania opinii, sugestii i pomysłów od klientów oraz ...
iAdvize

iAdvize

iAdvize to platforma konwersacyjna, która wnosi zyskowny ludzki akcent do cyfrowych wrażeń na dużą skalę.
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports to system biletowy typu open source.Umożliwia zarządzanie zapytaniami klientów za pomocą biletów, na które odpowiesz Ty lub Twoi pracownicy.
Drag

Drag

Drag to skrzynka odbiorcza Wszystko dla zespołów - Jedno miejsce do wspierania klientów, zarządzania zadaniami i zawierania transakcji z miejsca, które uwielbiają zespoły: e-mail..
Marketeer

Marketeer

Hybrydowy czat na żywo dla lepszej obsługi klienta i zaangażowania. Bot współpracuje z zespołem w celu optymalizacji procesów pozyskiwania i utrzymywania klientów.
S1 Gateway

S1 Gateway

S1 to oprogramowanie do obsługi klienta, które pozwala zapewnić doskonałą obsługę klienta, integrując każdy kanał cyfrowy w jedną platformę wielokanałową.Jest to idealne rozwiązanie dla profesjonalistów Contact Center.
HelpShift

HelpShift

Helpshift zapewnia skalowalną obsługę klienta w aplikacjach mobilnych i witrynach mobilnych.CRM na urządzenia mobilne umożliwia rozmowy z klientami w Twojej aplikacji.
FeedBear

FeedBear

Zarządzanie informacjami zwrotnymi pochodzącymi z różnych rozproszonych źródeł może być żmudnym zadaniem.
Helpful

Helpful

Przeprojektowaliśmy narzędzie wsparcia, aby zejść mu z drogi, dzięki czemu skupiasz się na byciu pomocnym człowiekiem.
Respond

Respond

Większość narzędzi mediów społecznościowych jest stworzona do marketingu, a nie obsługi klienta.
Momentum.link

Momentum.link

Moment marketingowy zapowiada marketing jutra, w którym marketing będzie miał sens i oznaki uznania.Gdzie marketing pomoże reklamodawcom stać się bardziej humanitarnym, użytecznym i skoncentrowanym na dobrobycie konsumentów.