GLPI

GLPI jest menedżerem zasobów informacyjnych z dodatkowym interfejsem administracyjnym.

GLPI jest menedżerem zasobów informacyjnych z dodatkowym interfejsem administracyjnym.Możesz go użyć do zbudowania bazy danych z zapasami dla Twojej firmy (komputer, oprogramowanie, drukarki ...).Udoskonalono funkcje ułatwiające administratorom codzienne życie, takie jak system śledzenia zadań z powiadomieniami e-mail i metody budowy bazy danych z podstawowymi informacjami o topologii sieci.Główne funkcje aplikacji to: 1) dokładna inwentaryzacja wszystkich zasobów technicznych.Wszystkie ich cechy będą przechowywane w bazie danych.2) zarządzanie i historia działań konserwacyjnych i związanych z nimi procedur.Ta aplikacja jest dynamiczna i jest bezpośrednio połączona z użytkownikami, którzy mogą wysyłać zapytania do techników.Interfejs autoryzuje zatem ten ostatni, w razie potrzeby zapobiegając usłudze konserwacji i indeksując problem napotkany z jednym z zasobów technicznych, do których mają dostęp.

glpi

Stronie internetowej:

https://glpi-project.org/

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla GLPI dla Blackberry

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus to gotowe na ITIL oprogramowanie help desk ze zintegrowanym zarządzaniem zasobami i projektami, stworzone w celu przeładowania twojego helpdesku.Od 10 lat nieprzerwanie dostarcza uśmiechy milionom informatyków i użytkowników końcowych.