Alternatywy dla Helpdesk Pilot'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną

• Wszystkie platformy
  Wszystkie platformy Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Microsoft Office Outlook iOS MySQL Community Edition Google Apps Perl Microsoft Exchange Server
• Licencja komercyjna
  Każda licencja Darmowa licencja Licencja Open Source Licencja komercyjna

126

UseResponse

UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:

• Płatna
• Web
• Self-Hosted

79

UserVoice

Społeczności UserVoice to najprostszy sposób na przekształcenie opinii klientów w działanie: 1. Dziel się pomysłami.2. Głosuj najlepiej.3. Odpowiadaj, wdrażaj i powtarzaj!

• Płatna
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.

• Płatna
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

Get Satisfaction

Get Satisfaction to platforma społecznościowa, która pomaga firmom tworzyć angażujące doświadczenia klientów, wspierając rozmowy online na temat ich produktów i usług na każdym etapie cyklu życia.

• Płatna
• Web

59

UserEcho

UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.

• Płatna
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

58

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.

• Płatna
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

29

Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.

• Płatna
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

16

HappyFox

HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.

• Płatna

15

OTRS

OTRS to wiodące rozwiązanie do automatyzacji biletów i automatyzacji procesów w chmurze.Jest wykorzystywany przez zespoły serwisowe do poprawy relacji z klientami, zmniejszenia kosztów, poprawy komunikacji i usprawnienia przepływu pracy..

• Płatna
• Windows
• Web
• Linux

13

GoToAssist

Zapewnia możliwość wsparcia na żywo.Łatwo przeglądaj i kontroluj komputery klientów online, aby szybko rozwiązywać ich problemy techniczne.

• Płatna
• Windows
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

6

Logicalware

Dział pomocy technicznej Logicalware zapewnia wszystkie narzędzia do efektywnego zarządzania pocztą e-mail klientów i wsparcia samoobsługowego.

• Płatna
• Windows
• Web

2

Adobe RoboHelp

Adobe RoboHelp to łatwe w użyciu narzędzie do tworzenia treści i wielokanałowego, wieloekranowego publikowania HTML5.

• Płatna
• Windows

1

MaestroQA

Maestro to oprogramowanie zapewniające jakość obsługi klienta.Zidentyfikuj problemy, coachów i zmierz wpływ.

• Płatna
• Web

1

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk to internetowe oprogramowanie pomocy technicznej i system zarządzania biletami, które pomagają klientom w świadczeniu usług wsparcia IT.Wypróbuj za darmo.

• Płatna
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet

1

OMQ self service

Samoobsługa OMQ wzbogaca istniejące formularze kontaktowe o bazę wiedzy do samodzielnego uczenia się.Dlatego unika się opracowywania biletów i podnosi poziom usług.Nowi pracownicy szczególnie skorzystaliby z tego inteligentnego wsparcia.

• Płatna
• Web