iKode Helpdesk

iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X to narzędzie obsługi klienta, FAQ i system pomocy technicznej.Jest to również prosty, szeroko stosowany, lekki system bezpłatnych biletów open source opracowany głównie w języku PHP.
iKode Helpdesk X to narzędzie obsługi klienta, FAQ i system pomocy technicznej.Jest to również prosty, szeroko stosowany, lekki system bezpłatnych biletów open source opracowany głównie w języku PHP.Można go wykorzystać do zapewnienia wsparcia społeczności online, rozwiązując zgłoszenia, dodając obszerną sekcję FAQ i komunikując się z użytkownikami za pośrednictwem wiadomości e-mail.Biletami można zarządzać za pomocą list biletów lub na stronie internetowej. Pozwala to na łatwą integrację wszystkich biletów z interfejsem internetowym, niezależnie od tego, czy zostały utworzone za pomocą poczty elektronicznej czy formularzy internetowych.Status i czas biletu są również zintegrowane, informując zarówno administratorów, jak i użytkowników.Bilety można kategoryzować w celu łatwego zarządzania.
ikode-helpdesk

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla iKode Helpdesk'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
Zendesk

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Oprogramowanie do sprzedaży biletów dla zespołu obsługi klienta.Śledzi żądania wsparcia, w pełni integruje się ze skrzynką pocztową.
Help Scout

Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
TeamSupport.com

TeamSupport.com

Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
Desk.com

Desk.com

W marcu 2018 r. Salesforce ogłosił koniec życia desk.com w marcu 2020 r.
HappyFox

HappyFox

HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.
  • Płatna
GoToAssist

GoToAssist

Zapewnia możliwość wsparcia na żywo.Łatwo przeglądaj i kontroluj komputery klientów online, aby szybko rozwiązywać ich problemy techniczne.
Groove

Groove

Oprogramowanie pomocy technicznej dla małych firm.
Trengo

Trengo

Jedna skrzynka odbiorcza dla wszystkich kanałów kontaktu z klientem, takich jak Wiadomości, Czat, Tekst, E-mail i Połączenia.
HighDesk

HighDesk

Spędziliśmy wiele godzin, szukając prostego i niedrogiego centrum pomocy, które pomoże zespołom startowym i małym firmom zarządzać obsługą poczty e-mail w przejrzysty sposób dla użytkownika.
Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk to internetowe oprogramowanie pomocy technicznej i system zarządzania biletami, które pomagają klientom w świadczeniu usług wsparcia IT.Wypróbuj za darmo.
HelpSpace

HelpSpace

Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.