OMQ self service

Samoobsługa OMQ wzbogaca istniejące formularze kontaktowe o bazę wiedzy do samodzielnego uczenia się.Dlatego unika się opracowywania biletów i podnosi poziom usług.Nowi pracownicy szczególnie skorzystaliby z tego inteligentnego wsparcia.

Płatna
Web

Zwiększ poziom usług dzięki samoobsługi OMQ i wtyczce OMQ.Nasza inteligentna baza wiedzy wspiera obsługę klienta i firmę.

Stronie internetowej:

https://www.omq.de/en

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla OMQ self service dla Windows

Zent.io

Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.Wszystkie kanały komunikacji zostaną odebrane z jednego interfejsu.

Płatna
Web
Windows
Mac
Linux

Reamaze

Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.

Trakdesk

Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie zdobywając uśmiechy klientów.

Kayako

Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.

Logicalware

Dział pomocy technicznej Logicalware zapewnia wszystkie narzędzia do efektywnego zarządzania pocztą e-mail klientów i wsparcia samoobsługowego.

Płatna
Windows
Web

Heymarket

Heymarket to biznesowa usługa tekstowa dla Twojego zespołu.Otrzymują wspólną skrzynkę odbiorczą do przesyłania wiadomości osobom spoza organizacji.Druga strona nigdy nie musi instalować aplikacji i odbiera wiadomości SMS.Bezpłatna 14-dniowa wersja próbna na heymarket.com, App Store i Google Play.

RingCentral Engage Digital

Wiodące marki używają aplikacji RingCentral Engage Digital SaaS, aby ułatwić zarządzanie działaniami obsługi klienta online.Nasi klienci cieszą się niższymi kosztami operacyjnymi, jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów i poprawiając wartość marki.

AsisteClick

Messenger dla firm - Zwiększ sprzedaż i popraw obsługę klienta dzięki czatowi na żywo z trzema produktami: Zespół (współpracuj z członkami drużyny), Czat (czat na żywo z klientami) ...

Text Groove

Text Groove pozwala włączyć istniejący telefon stacjonarny, VoIP lub bezpłatny numer telefonu i połączyć się z klientami w zupełnie nowy sposób.

Dream Support

Zdalna obsługa klienta skalowana wraz z Twoją firmą.Elastyczny - gotowy do bezproblemowej integracji, w stanie korzystać ze wszystkich programów i kanałów komunikacji, których potrzebuje Twoja firma.

Płatna
Windows
Mac
Web

Helpwise

Helpwise to narzędzie do wspólnej skrzynki odbiorczej dla kont e-mail zespołu, takich jak help @, sales @, jobs @.

Yonyx

Twórz interaktywne przewodniki oparte na drzewie decyzyjnym dla centrów obsługi klienta i samoobsługi klienta.