Aplikacje z funkcją „Obsługa klienta”
32
Zent.io
Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.Wszystkie kanały komunikacji zostaną odebrane z jednego interfejsu.
16
HappyFox
HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.
17
Request Tracker
RT to system biletowy klasy korporacyjnej, który umożliwia grupie osób inteligentne i wydajne zarządzanie zadaniami, problemami i żądaniami przesyłanymi przez społeczność użytkowników.
19
Simply CRM
Po prostu jest CRM, którego faktycznie użyjesz!Ma wszystkie funkcje, których możesz sobie życzyć, jest przeznaczony dla ludzi - i oferujemy bezpłatne wsparcie w Twoim lokalnym języku 24/7.
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie informacjami o produkcie
- Formularze internetowe
- Wzbogacanie kontaktów
- Przeciągnij i upuść integracje bezkodowe
- Obsługa klienta
- Rurociągi
- Automatyzacja e-maili
- Zarządzanie dostawcami
- Zarządzanie zdarzeniami
- Zarządzanie kontraktami
- Obsługa klienta
- Przyjazny użytkownikowi
- Przepływ faktur
- Kalendarz
- Wykresy gantta
20
LiveAgent
LiveAgent Helpdesk to wielokanałowe rozwiązanie do obsługi klienta, które pomaga obsługiwać klientów za pośrednictwem głosu, poczty elektronicznej, czatu na żywo, Facebooka, Twittera i formularzy kontaktowych.
59
58
Smartsupp
Czat na żywo dla stron internetowych i sklepów internetowych.Rozpocznij osobistą rozmowę z odwiedzającymi i zamień ich w zadowolonych klientów.
- Statystyki i raporty
- Nagrywanie sesji użytkownika
- Automatyczne wiadomości
- Czat na żywo
- Obsługa klienta
- Nagrywanie sesji
- Czat
- Aplikacje mobilne
- Odpowiedzi w puszkach
- Łatwy w użyciu
- Nagrywanie wideo
- Nagrywanie gości
- Możliwość dostosowania
- Obsługa klienta
- Opinie klientów
- Chat Bot
- Integracja z Facebookiem
- Prosta instalacja
58
83
tawk.to
tawk.to to aplikacja do czatowania na żywo, która pozwala monitorować i czatować z odwiedzającymi w Twojej witrynie lub z dostosowywanej strony.
26
Zammad
Zammad to internetowy system wsparcia / obsługi klienta typu open source z wieloma funkcjami do zarządzania komunikacją z klientem za pośrednictwem kilku kanałów, takich jak telefon, Facebook, Twitter, czat i e-maile.
29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
27
TeamSupport.com
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
- Płatna
- Web
32
JitBit Helpdesk
Oprogramowanie do sprzedaży biletów dla zespołu obsługi klienta.Śledzi żądania wsparcia, w pełni integruje się ze skrzynką pocztową.
32
Zoho CRM
Usługi CRM na żądanie (Customer Relationship Management) do zarządzania sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta i zamówieniami w całej organizacji.
30
Vtiger CRM
Vtiger CRM to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie wykorzystywane przez małe i średnie firmy do zwiększania sprzedaży, zwiększania ROI marketingu i zapewniania doskonałej obsługi klienta..
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..
38
Callbell Chat Widget
Widżet czatu Callbell pozwala osobom odwiedzającym stronę internetową wybierać między popularnymi aplikacjami do przesyłania wiadomości, takimi jak WhatsApp, Facebook Messenger (wtyczka Customer Chat), Instagram Direct i Telegram do czatowania z Twoją firmą (+ analizy użytkowników).
37
EspoCRM
EspoCRM to oprogramowanie Open Source CRM (Customer Relationship Management), które pozwala zobaczyć, wprowadzić i ocenić wszystkie relacje Twojej firmy, niezależnie od rodzaju.Ludzie, firmy, projekty lub możliwości.Napisane w PHP i JavaScript.
