RingCentral Engage Digital

Wiodące marki używają aplikacji RingCentral Engage Digital SaaS, aby ułatwić zarządzanie działaniami obsługi klienta online.Nasi klienci cieszą się niższymi kosztami operacyjnymi, jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów i poprawiając wartość marki.

RingCentral Engage Digital ułatwia cyfrową transformację firm, pomagając im w rozwoju i sterowaniu ich wszechmocnymi relacjami z klientami.Zapewniamy platformę, która gromadzi wszystkie interakcje z klientem w jednym miejscu (za pośrednictwem wiadomości, mediów społecznościowych, czatu na żywo, telefonu komórkowego, poczty e-mail) i ponownie dystrybuuje je automatycznie zgodnie z dostępnością, profilami klientów lub typem żądań, aby móc obsłużyćje bardziej wydajnie.Dzięki temu firmy mają pełną historię i dokładny opis każdej interakcji w celu analizy i lepszego zarządzania swoją działalnością, jednocześnie zwiększając zadowolenie klienta.RingCentral Engage Digital jest oparty na modelu SaaS i korzysta z międzynarodowej ekspozycji współpracując z ponad 100 głównymi graczami w 65 krajach w branży telekomunikacyjnej, bankowej, ubezpieczeniowej, użyteczności publicznej i rozrywkowej (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR i wieluwięcej)....

dimelo

Stronie internetowej:

https://www.dimelo.com/en

cechy

Kategorie

Alternatywy dla RingCentral Engage Digital'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

CloudTalk.io

Centrum telefoniczne w chmurze z ponad 50 zaawansowanymi funkcjami połączeń, gotowe do użycia za minutę.CloudTalk pomaga ponad 1000 inteligentnym firmom, takim jak DHL, Electronic Star i Yves Rocher, zapewniając wyjątkową obsługę klienta i zwiększając sprzedaż.

Surveypal

Przekształć swoje ankiety online we wspaniałe doświadczenia klientów.Skorzystaj z Surveypal, aby zaprojektować piękne ankiety na różnych urządzeniach, które zwiększą Twój odsetek odpowiedzi.

Darmowa osobista
Windows
Mac
iPhone
iPad
Web

Voxibot the Voximal stack

Platforma botów telefonu głosowego oparta na Asterisk i FreePBX obsługiwana przez interpreter Voximal VoiceXML.

Conversocial

Conversocial jest wiodącym dostawcą rozwiązań do obsługi klienta społecznościowego w chmurze.

Płatna
Web

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy to potężna, całkowicie oparta na standardach platforma dla aplikacji mowy, IVR i SIP VoIP.Prophecy to pierwsze na świecie oprogramowanie platformy aplikacji telefonicznych, które oferuje funkcje klasy korporacyjnej z prostotą sprzedaży detalicznej.

Płatna
Self-Hosted
Linux

Scup Care

Scup Care ma nowe podejście do obsługi klienta.Najpierw czat, kanał omini, w czasie rzeczywistym, wszystko w ramach ujednoliconej osi czasu użytkownika.

Płatna
Web

OMQ self service

Samoobsługa OMQ wzbogaca istniejące formularze kontaktowe o bazę wiedzy do samodzielnego uczenia się.Dlatego unika się opracowywania biletów i podnosi poziom usług.Nowi pracownicy szczególnie skorzystaliby z tego inteligentnego wsparcia.

Płatna
Web

Manugics - Procurement SoftWare

Oparte na chmurze, mobilne rozwiązanie do zarządzania wydatkami, aby osiągnąć kolejny poziom wydajności zakupów.

Płatna
Mac
Linux
Android

Plum DEV

Plum DEV umożliwia programistom tworzenie aplikacji głosowych, które automatyzują najczęstszą komunikację w firmie.Obejmuje to wszystko, od wysoce interaktywnej samoobsługi klienta po procesy biznesowe obsługujące komunikację i wiele innych.

Płatna
Web

HelpSpace

Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.

Płatna
Software as a Service (SaaS)

Genesys

Nasze wiodące w branży rozwiązania sprzyjają prawdziwemu zaangażowaniu omnichannel, osiągając równie dobre wyniki we wszystkich kanałach, u klienta i w chmurze.Doświadcz komunikacji takiej, jaka powinna być: płynna, instynktowna i głęboko wzmacniająca.

Płatna
Web
Self-Hosted

uContact

Lithium

Lit angażuje Twoich klientów społecznościowych poprzez super zabawne (w porządku, kształtujące nawyki) doświadczenia społeczności.Robimy to dla wszystkich klientów społecznościowych - online i mobilnie.

Płatna
Web

synthesio

Dzisiejsi liderzy marketingu są właścicielami pełnej podróży klienta.Ta odpowiedzialność sprawia, że dostęp do kompleksowych danych odbiorców w czasie rzeczywistym jest koniecznością.

Płatna
Web

PostCenter

Helpdesk do centralizacji kanałów cyfrowych online.Zwiększa produktywność i zmniejsza koszty Contact Center, optymalizując wykorzystanie zasobów.Zintegrowany z Facebookiem, Twitterem, WhatsApp, czatami online, e-mailem i innymi.Pracuje w języku angielskim i hiszpańskim.

Płatna
Web