HelpDocs

HelpDocs

Utwórz wiarygodną bazę wiedzy, aby poprowadzić użytkowników, którzy utknęli, zmniejszyć obciążenie wsparcia dla zespołu i zapewnić lepszą obsługę.
HelpDocs zapewnia klientom narzędzia, które pomagają użytkownikom odnieść sukces poprzez edukację produktu przy użyciu naszej hostowanej platformy bazy wiedzy.HelpDocs zapewnia zespołom narzędzia, które pomagają ich użytkownikom odnieść sukces poprzez edukację produktu przy użyciu naszej hostowanej platformy bazy wiedzy.Budując narzędzia, takie jak inteligentne wyszukiwanie w bazie wiedzy, inteligentne strony 404 i integracje, jesteśmy w stanie pomóc naszym klientom w zmniejszeniu liczby rezygnacji i liczby zgłoszeń do obsługi klienta.Dziś obsługujemy tysiące użytkowników i miliony odsłon, jednocześnie zapewniając im najlepszą dostępność, wsparcie i bazę wiedzy w celu zaspokojenia ich potrzeb.HelpDocs zostało założone w czerwcu 2016 roku przez Jake'a Petersa i Jarratta Isteda.Jesteśmy odludną, zdalną i dochodową firmą z siedzibą w Cambridge w Wielkiej Brytanii.

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla HelpDocs'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną

Zendesk

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Oprogramowanie do sprzedaży biletów dla zespołu obsługi klienta.Śledzi żądania wsparcia, w pełni integruje się ze skrzynką pocztową.
Helpjuice

Helpjuice

Oprogramowanie bazy wiedzy, które obejmuje bogatą analitykę, inteligentne i natychmiastowe wyszukiwanie, wiele języków i w pełni niestandardowe marki.Pomoc jest łatwa do wdrożenia i użycia.
HelpCenter.io

HelpCenter.io

Łatwo stwórz bazę wiedzy, zautomatyzuj obsługę powtarzalnych żądań obsługi klienta i obniż koszty.
Best Support System

Best Support System

Najlepszy system wsparcia, najlepszy pod względem nazwy, najlepszy z natury, najlepszy pod względem funkcji, jest to aplikacja do obsługi zgłoszeń samoobsługowych. Obsługuje ona zgłoszenie do wsparcia, zarządza zgłoszeniem e-mail, odbiera wszelkie płatności przez PayPal.Ma łatwy instalator, więc nie potrzebujesz żadnych umiejętności programowania.
Trengo

Trengo

Jedna skrzynka odbiorcza dla wszystkich kanałów kontaktu z klientem, takich jak Wiadomości, Czat, Tekst, E-mail i Połączenia.
HelpDesk

HelpDesk

Wszystko w jednym rozwiązaniu: czat na żywo z zaangażowanymi klientami, automatyczne odpowiedzi, usługa SMS, wydziały, powiadomienia mobilne, czat w celu obsługi biletu.Obsługa systemu biletów z e-mailem php imap, załącznikami, zadaniami cron, nieograniczoną liczbą oddziałów i operatorów.
Inforobo

Inforobo

Inforobo to zautomatyzowana platforma chatbota asystentów i sztucznie inteligentny system reagowania, który zapewnia wszystko w jednym rozwiązaniu dla sprzedaży, obsługi klienta, czatu na żywo, pomocy na stronie internetowej i bazy wiedzy.
OMQ self service

OMQ self service

Samoobsługa OMQ wzbogaca istniejące formularze kontaktowe o bazę wiedzy do samodzielnego uczenia się.Dlatego unika się opracowywania biletów i podnosi poziom usług.Nowi pracownicy szczególnie skorzystaliby z tego inteligentnego wsparcia.
AzureDesk

AzureDesk

Oprogramowanie helpdesk, z którego firmy mogą korzystać, aby zapewnić płynną obsługę klienta w wysokości 5 $ na agenta miesięcznie.
Document360

Document360

Document360 pomaga Twojemu zespołowi z łatwością tworzyć, współpracować i publikować samoobsługową bazę wiedzy na temat oprogramowania.
Guideblocks

Guideblocks

Guideblocks rozszerza twoją aplikację internetową o artykuły pomocnicze, prezentacje dla użytkowników, pomoc kontekstową, komunikaty w aplikacji i wiele innych.
ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base Software

Baza wiedzy ProProfs to oprogramowanie do zarządzania wiedzą służące do tworzenia najczęściej zadawanych pytań w Internecie w celu poprawy obsługi klienta i zmniejszenia liczby biletów.
HelpSpace

HelpSpace

Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.