iET ITSM

iET Solutions zapewnia najbardziej elastyczne i kompleksowe, gotowe do użycia rozwiązanie IT Service Management (ITSM).W pełni zintegrowany, wysoce konfigurowalny i zbudowany na skalę, iET ITSM może z łatwością sprostać potrzebom każdej organizacji.Dzięki dodatkowym modułom do analizy i optymalizacji procesów ITIL, dostępności smartfonów, integracji systemu telefonicznego i zarządzaniu zasobami oprogramowania opartymi na uprawnieniach, iET Solutions oferuje najbardziej kompletny pakiet do ciągłego doskonalenia usług.

Stronie internetowej:

http://www.iet-solutions.com/en/products/iet-itsm/

Kategorie

Alternatywy dla iET ITSM'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.

Freshservice

Freshservice to internetowe biuro obsługi ITIL z nowym akcentem.

Web Help Desk

Prostota i automatyzacja w celu usprawnienia obsługi zgłoszeń i zarządzania incydentami.

Enchant

Prosta obsługa klienta dla rosnących zespołów.To jest jak Gmail na sterydach!

Płatna
Web

Deskero

Dzięki innowacyjnemu interfejsowi użytkownika, opracowanemu w celu zapewnienia całkowicie usprawnionego działania, Deskero dba o klientów w najprostszy i najprostszy sposób, zarówno poprzez ...

Płatna
Web
iPad
Android
iPhone

OTRS

OTRS to wiodące rozwiązanie do automatyzacji biletów i automatyzacji procesów w chmurze.Jest wykorzystywany przez zespoły serwisowe do poprawy relacji z klientami, zmniejszenia kosztów, poprawy komunikacji i usprawnienia przepływu pracy..

Płatna
Windows
Web
Linux

Helpy.io

Oprogramowanie do obsługi klienta w prywatnej chmurze dla organizacji poważnie traktujących kontrolę danych.

Vivantio

Najbardziej elastyczne, niezawodne, zaufane oprogramowanie do zarządzania usługami IT na rynku.

Płatna
Web
Self-Hosted

iTop

iTop oznacza portal operacyjny IT.iTop to aplikacja internetowa typu open source do codziennych operacji środowiska IT.

Darmowa
Self-Hosted

Helpful

Przeprojektowaliśmy narzędzie wsparcia, aby zejść mu z drogi, dzięki czemu skupiasz się na byciu pomocnym człowiekiem.

Freemium
Web

Trengo

Jedna skrzynka odbiorcza dla wszystkich kanałów kontaktu z klientem, takich jak Wiadomości, Czat, Tekst, E-mail i Połączenia.

Płatna
Web
Android
iPhone

Beetil Service Management Software

Zarządzanie usługami IT jest uproszczone dzięki oprogramowaniu Beetil Service Desk.W oparciu o najlepsze praktyki w ramach ITIL ułatwia ITSM.

Płatna
LiveChat
Web

Inforobo

Inforobo to zautomatyzowana platforma chatbota asystentów i sztucznie inteligentny system reagowania, który zapewnia wszystko w jednym rozwiązaniu dla sprzedaży, obsługi klienta, czatu na żywo, pomocy na stronie internetowej i bazy wiedzy.

Płatna
Web

AzureDesk

Oprogramowanie helpdesk, z którego firmy mogą korzystać, aby zapewnić płynną obsługę klienta w wysokości 5 $ na agenta miesięcznie.