Aplikacje z funkcją „Sprzedaż biletów pomocy technicznej”
1
KIX
KIX to oparty na przeglądarce system usług open source do zadań takich jak serwis IT, serwis techniczny, konserwacja i naprawy oraz obsługa klienta.KIX może być uruchamiany lokalnie (wewnętrznie) lub w chmurze.
18
MySurveyLab
MySurveyLab to oprogramowanie ankiet online dla każdego rodzaju i wielkości firmy.Niezależnie od tego, czy zajmujesz się badaniami marketingowymi, doświadczeniami klientów czy spostrzeżeniami pracowników, jest to narzędzie, które musisz mieć.
- Dostosowywanie skóry
- Wynik promotora netto (NPS)
- Współpraca w czasie rzeczywistym
- Ankiety osadzonych wiadomości e-mail
- Zaawansowana logika
- Szablony ankiet
- Ankiety dotyczące widżetów internetowych
- Ankiety z kodem QR
- Raportowanie
- Badania CSI
- Zoptymalizowany dla urządzeń mobilnych
- Eksportuj do programu PowerPoint
- Ankiety offline
- Automatyczne raporty e-mail
- Ankiety Mobie
- Mapy termiczne myszy
- Sprzedaż biletów pomocy technicznej
- Słaba integracja
- Pomiń logikę
- Ankieta dotycząca widżetów internetowych
- Udostępnianie online
- Interfejs API danych
- Tabele krzyżowe
- Integracja Zendesk
- Integracja z CRM
- Zaszyfrowana poczta i kontakty
- Działa offline
- Ankieta i informacje zwrotne
- Ankiety SMS
- Przeciągnij i upuść
- Wyskakujące ankiety
- Integracja z mediami społecznościowymi
- Przyjazny dla urządzeń mobilnych
- Oznaczone na biało
- Wiele języków
- Analizy w czasie rzeczywistym
- Skok logiczny
- Wsparcie dla wielu użytkowników
- Wsparcie Youtube
- Możliwość dostosowania
- Nieograniczone odpowiedzi
- Raporty w czasie rzeczywistym
- Elastyczny projekt
- SMS API
- Integracja Salesforce
- Analiza ankiet
- Zbieranie danych offline
- Automatyzacja e-maili
- Eksportuj do pliku PDF
- Przeglądarka produktów 360 stopni
- Integracja SMTP
- Integracja z Dropbox
1
Plumm
Wiadomości zespołowe, wspólna skrzynka e-mail, czat na żywo i system biletów wsparcia w jednym wspólnym obszarze roboczym.
1
Full Help
Oprogramowanie pomocy technicznej i bazy wiedzy dla Twojej firmy, za które płacisz tylko raz i które instalujesz na własnym serwerze.
166
HelpCrunch
Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.Zintegrowana platforma dla klientów: nowoczesny czat na żywo + automatyzacja e-mail marketingu + oprogramowanie do sprzedaży biletów dla średnich i dużych firm.
2
Trengo
Jedna skrzynka odbiorcza dla wszystkich kanałów kontaktu z klientem, takich jak Wiadomości, Czat, Tekst, E-mail i Połączenia.
5
OpenSupports
OpenSupports to system biletowy typu open source.Umożliwia zarządzanie zapytaniami klientów za pomocą biletów, na które odpowiesz Ty lub Twoi pracownicy.
2
HelpDesk
Wszystko w jednym rozwiązaniu: czat na żywo z zaangażowanymi klientami, automatyczne odpowiedzi, usługa SMS, wydziały, powiadomienia mobilne, czat w celu obsługi biletu.Obsługa systemu biletów z e-mailem php imap, załącznikami, zadaniami cron, nieograniczoną liczbą oddziałów i operatorów.
2
ngDesk
ngDesk zapewnia bezpłatne oprogramowanie do zarządzania na żądanie i pagera oparte na chmurze w połączeniu z systemem sprzedaży biletów.
2
Zoho Desk
Zoho Desk (wcześniej Zoho Support) to kontekstowe oprogramowanie help desk, które pomaga firmom skoncentrować się na kliencie.
3
Faveo HELPDESK
Faveo HELPDESK z siedzibą w Bangalore zapewnia firmom zautomatyzowany system pomocy technicznej do zarządzania obsługą klienta.
134
Trac
Trac to ulepszony system wiki i śledzenia problemów dla projektów rozwoju oprogramowania.Trac stosuje minimalistyczne podejście do zarządzania projektami opartymi na sieci.
3
Best Support System
Najlepszy system wsparcia, najlepszy pod względem nazwy, najlepszy z natury, najlepszy pod względem funkcji, jest to aplikacja do obsługi zgłoszeń samoobsługowych. Obsługuje ona zgłoszenie do wsparcia, zarządza zgłoszeniem e-mail, odbiera wszelkie płatności przez PayPal.Ma łatwy instalator, więc nie potrzebujesz żadnych umiejętności programowania.
3
Alloy Navigator
Alloy Navigator to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania usługami i zasobami IT, które zapewnia przemyślane odpowiedzi na najtrudniejsze wyzwania IT.
- Zarządzanie licencjami
- Baza wiedzy
- Śledzenie czasu zadania
- Inwentaryzacja licencji
- Zarządzanie zapasami
- Zarządzanie wiedzą
- Automatyzacja zadań
- Integracja samoobsługowa
- Zarządzanie zasobami IT
- Audyt oprogramowania
- Automatyzacja przepływu pracy
- Samoobsługa pracowników
- Zarządzanie poziomem usług
- Sprzedaż biletów pomocy technicznej
4
Bootstrap CMS
Nowoczesny, otwarty, szybki i bezpieczny system zarządzania treścią oparty na Bootstrap 3 z wykorzystaniem najnowszej technologii. CMS został zbudowany od podstaw i wykorzystuje najnowszą platformę bootstrap, jQuery i technologię, taką jak HTML5, CSS3, PHP5 i MySQL5.
7
ProProfs Help Desk
Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ProProfs pomaga agentom śledzić zapytania klientów i szybko je rozwiązywać.
7
iTop
iTop oznacza portal operacyjny IT.iTop to aplikacja internetowa typu open source do codziennych operacji środowiska IT.
13
FreeScout
Bezpłatne oprogramowanie Zendesk i pomoc Scout typu open source: dział pomocy technicznej, wspólna skrzynka pocztowa, zarządzanie pocztą e-mail i analizy.FreeScout to czysta aplikacja PHP7 + MySQL, którą można łatwo wdrożyć nawet na hostingu współdzielonym.
- Zarządzanie zadaniami
- Interfejs użytkownika
- Obsługa klienta
- Wsparcie dla wielu użytkowników
- Oprogramowanie open source
- Automatyczna odpowiedź
- Aplikacje Open Source
- Integracja SMTP
- Opinie klientów
- Sugerowane odpowiedzi
- Wsparcie SPF
- Wiele skrzynek pocztowych
- Sprzedaż biletów pomocy technicznej
- Na podstawie Laravela
26
Reamaze
Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.
- Zautomatyzowane przesyłanie wiadomości
- Zintegrowany czat
- Sprzedaż biletów pomocy technicznej
- Osadzanie
- CRM
- Integracja z mediami społecznościowymi
- Przyjazny dla urządzeń mobilnych
- Baza wiedzy
- Integracja Shopify
- Monitorowanie na żywo
- Możliwość dostosowania
- Obsługa klienta
- Opinie klientów
- Niestandardowe widżety
- Integracja e-commerce
- Automatyzacja przepływu pracy
- Automatyczne zaangażowanie klienta
- Mapowanie podróży klienta
- Automatyzacja marketingu
- Czat
- Czat na żywo
- Obsługa klienta
- FAQ Automatyzacja
15
Brimir
Brimir to system pomocy technicznej typu open source.Umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail dotyczących pomocy technicznej za pośrednictwem przyjaznego interfejsu internetowego.
