Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.

Freshdesk to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i stronę firmową na Facebooku.Dzięki Freshdesk nie musisz nic pobierać ani instalować, nie musisz się martwić o aktualizacje / łaty serwerów, a Twoi agenci mogą wspierać klientów z dowolnego miejsca.Popularne funkcje to: - Wbudowana baza wiedzy i portal samoobsługowy - Automatyzacje: Trasowanie biletów, automatyzacja scenariuszy, inteligentne sugestie - Portal społeczności z zarządzaniem pomysłami i głosowaniem - Wiele produktów / wielu marek / wiele witryn Wsparcie - Integracje: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - Umowy o gwarantowanym poziomie usług - Obsługa wielu języków i stref czasowych - Ankiety satysfakcji - Tabele wyników, zadania - interfejs zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych ...

Stronie internetowej:

https://www.shareasale.com/notactive.html

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Freshdesk dla Web

Helloumi

Helloumi to platforma Conversational Commerce, która gromadzi główne kanały wiadomości błyskawicznych, aby umożliwić firmom przebywanie tam, gdzie są ich klienci.

Płatna
Web

Document360

Document360 pomaga Twojemu zespołowi z łatwością tworzyć, współpracować i publikować samoobsługową bazę wiedzy na temat oprogramowania.

Płatna
Web

Acquire

Acquire.io to kompleksowe rozwiązania do obsługi klienta dla firm.Jest to wysoce zaawansowane i innowacyjne narzędzie, które zachęca klientów do zaangażowania się i osiągania sukcesów we wszystkich obszarach.

Płatna
Web

Live Guide

Live Guide został zaprojektowany z myślą o optymalnej wydajności operatora, z intuicyjnym sterowaniem i konfigurowalnym interfejsem.Posiada wspaniałe funkcje, takie jak podgląd podglądu, zdalna pomoc i czat wideo, i można go łatwo zintegrować z dowolnym oprogramowaniem lub systemem innej firmy.

Helpspot

HelpSpot to unikalne internetowe oprogramowanie pomocy technicznej dla organizacji zajmujących się wyzwaniami związanymi z pocztą elektroniczną i obsługą klienta internetowego.

Płatna
Windows
Web
Linux

SmarterTrack

Kompletne biuro pomocy online, które pozwala skonsolidować całą komunikację - śledzenie problemów, wiadomości e-mail, czaty na żywo, połączenia i dzienniki połączeń - w jednym wygodnym miejscu.Dostępne jako usługa hostowana lub instalacja lokalna.

Support Hero

Support Hero zapewnia zaawansowany system wiedzy dla aplikacji Saas.Uzyskaj mniej biletów pomocy technicznej.Twórz szczęśliwych klientów i udostępniaj użytkownikom bardziej wydajne zasoby samopomocy.

Płatna
Web

BUGtrack

BUGtrack to internetowe narzędzie do śledzenia błędów i zarządzania projektami.Dlaczego warto korzystać z BUGtrack?Oparte na sieci

Płatna
Web

KIX

KIX to oparty na przeglądarce system usług open source do zadań takich jak serwis IT, serwis techniczny, konserwacja i naprawy oraz obsługa klienta.KIX może być uruchamiany lokalnie (wewnętrznie) lub w chmurze.

BusyBench

Oprogramowanie warsztatu komputerowego.Zawiera funkcje sprzedaży biletów, fakturowania, inwentaryzacji, CRM, SLA, kalendarza i marketingu.Idealne dla małych warsztatów lub dużych organizacji.

SupportPal

SupportPal to potężne samoobsługowe rozwiązanie pomocy technicznej, które jest proste i intuicyjne w obsłudze.Obsługuje wielokanałową skrzynkę odbiorczą, w tym e-mail, Twitter i Facebook.

Płatna
Web
Self-Hosted

BigRemark

BigRemark to prosty sposób na komunikowanie się z klientami i sprawdzanie ich opinii na temat produktu lub usługi w czasie rzeczywistym.

Płatna
Web

BugPlug

Szybko zbieraj opinie i błędy od swojego zespołu, klientów i użytkowników dzięki naszemu widgetowi na stronie.Zarządzaj swoimi biletami bezpośrednio w Trello.

Płatna
Web

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk jest liderem w zakresie oprogramowania i systemu sprzedaży biletów dla szkół i organizacji każdej wielkości.

Freemium
Web

LiveAgent

Kompleksowy system biletów pomocy technicznej.Kompletna platforma wsparcia klienta i na żywo z czatem dla stron internetowych i wszystkimi funkcjami pomocy technicznej.Obsługuj wnioski klientów z jednej uniwersalnej skrzynki odbiorczej pomocy technicznej.