18
Kayako
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.Oferuj wsparcie przez e-mail, czat na żywo, Facebook, Twitter i oferuj Centrum pomocy 24/7.Klienci Centrum pomocy mogą szybko i łatwo odpowiedzieć na własne pytania.Podróż klienta Wizualizuj podróż klienta i ujednolicaj wszystkie jego interakcje.Integracje Przenieś działania klientów z ponad 650 aplikacji do bezpośredniego kontekstu.Kayako Messenger Wspiera klientów dzięki czatowi na żywo, który jest tak intuicyjny, jak wysyłanie wiadomości do znajomych.Automatyzacje Pracuj mądrzej i zautomatyzuj pracę ręczną, usprawniając przepływ pracy dzięki inteligentnym regułom biznesowym.Makra i konserwowane odpowiedzi Zaoszczędź czas i wyślij predefiniowane, osobiste odpowiedzi na często zadawane pytania w ciągu kilku sekund.Umowy SLA Utrzymuj cel i śledź wydajność dzięki celom w zakresie czasu reakcji i rozwiązania.Oceny zadowolenia klientów Słuchaj swoich klientów i mierz zadowolenie z każdej rozmowy.Statystyki Kontroluj swój zespół za pomocą szybkich pulpitów nawigacyjnych i natychmiastowego dostępu do istotnych danych.Raporty niestandardowe Zagłębiaj się głębiej w swoje dane, aby odkryć spostrzeżenia i trendy, aby pracować mądrzej, a nie ciężej.„Jest to najłatwiejsze i najbardziej wydajne narzędzie obsługi klienta, jakie kiedykolwiek widzieliśmy - i można je łatwo dostosować”.
kayako-supportsuite
Stronie internetowej:
https://www.kayako.comKategorie
Alternatywy dla Kayako'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną
1
Document360
Document360 pomaga Twojemu zespołowi z łatwością tworzyć, współpracować i publikować samoobsługową bazę wiedzy na temat oprogramowania.
- Płatna
- Web
1
Live Site Help
Pomoc witryny na żywo to widget czatu na żywo, który można dodać do witryny, umożliwiając klientom natychmiastowe wsparcie bez opuszczania witryny.
1
Full Help
Oprogramowanie pomocy technicznej i bazy wiedzy dla Twojej firmy, za które płacisz tylko raz i które instalujesz na własnym serwerze.
- Płatna
- Self-Hosted
1
Live Guide
Live Guide został zaprojektowany z myślą o optymalnej wydajności operatora, z intuicyjnym sterowaniem i konfigurowalnym interfejsem.Posiada wspaniałe funkcje, takie jak podgląd podglądu, zdalna pomoc i czat wideo, i można go łatwo zintegrować z dowolnym oprogramowaniem lub systemem innej firmy.
1
1
OMQ self service
Samoobsługa OMQ wzbogaca istniejące formularze kontaktowe o bazę wiedzy do samodzielnego uczenia się.Dlatego unika się opracowywania biletów i podnosi poziom usług.Nowi pracownicy szczególnie skorzystaliby z tego inteligentnego wsparcia.
- Płatna
- Web
1
1
NetHelpDesk
Jedno z wiodących na świecie brytyjskich rozwiązań oprogramowania help desk.Światowy system biletowy z Windows, Web, interfejsami mobilnymi, e-mailem, portalem klienta i biletami telefonicznymi.
1
SmarterTrack
Kompletne biuro pomocy online, które pozwala skonsolidować całą komunikację - śledzenie problemów, wiadomości e-mail, czaty na żywo, połączenia i dzienniki połączeń - w jednym wygodnym miejscu.Dostępne jako usługa hostowana lub instalacja lokalna.
- Płatna
- Windows
- Web
- Self-Hosted
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Oparte na SharePoint rozwiązanie HelpDesk, sprzedaż biletów i zarządzanie sprawami.
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
0
HelpDesk by LiveChat
HelpDesk to łatwy w obsłudze system sprzedaży biletów do zarządzania komunikacją z klientami.Konwertuj swoje wiadomości na bilety i oszczędzaj czas.
- Płatna
- Software as a Service (SaaS)
0
0
0
0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS to oprogramowanie Help Desk jako usługa obsługi klienta i pomocy technicznej, która pozwala zarządzać biletami użytkowników, organizować pracę i przypisywać zadania zespołowi pomocy technicznej.
- Płatna
- Web
