Kayako

Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.

Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.Oferuj wsparcie przez e-mail, czat na żywo, Facebook, Twitter i oferuj Centrum pomocy 24/7.Klienci Centrum pomocy mogą szybko i łatwo odpowiedzieć na własne pytania.Podróż klienta Wizualizuj podróż klienta i ujednolicaj wszystkie jego interakcje.Integracje Przenieś działania klientów z ponad 650 aplikacji do bezpośredniego kontekstu.Kayako Messenger Wspiera klientów dzięki czatowi na żywo, który jest tak intuicyjny, jak wysyłanie wiadomości do znajomych.Automatyzacje Pracuj mądrzej i zautomatyzuj pracę ręczną, usprawniając przepływ pracy dzięki inteligentnym regułom biznesowym.Makra i konserwowane odpowiedzi Zaoszczędź czas i wyślij predefiniowane, osobiste odpowiedzi na często zadawane pytania w ciągu kilku sekund.Umowy SLA Utrzymuj cel i śledź wydajność dzięki celom w zakresie czasu reakcji i rozwiązania.Oceny zadowolenia klientów Słuchaj swoich klientów i mierz zadowolenie z każdej rozmowy.Statystyki Kontroluj swój zespół za pomocą szybkich pulpitów nawigacyjnych i natychmiastowego dostępu do istotnych danych.Raporty niestandardowe Zagłębiaj się głębiej w swoje dane, aby odkryć spostrzeżenia i trendy, aby pracować mądrzej, a nie ciężej.„Jest to najłatwiejsze i najbardziej wydajne narzędzie obsługi klienta, jakie kiedykolwiek widzieliśmy - i można je łatwo dostosować”.

kayako-supportsuite

Stronie internetowej:

https://www.kayako.com

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla Kayako'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

Surveypal

Przekształć swoje ankiety online we wspaniałe doświadczenia klientów.Skorzystaj z Surveypal, aby zaprojektować piękne ankiety na różnych urządzeniach, które zwiększą Twój odsetek odpowiedzi.

Darmowa osobista
Windows
Mac
iPhone
iPad
Web

Ibby

Platforma przesyłania wiadomości łącząca czat na żywo, e-mail, SMS i automatyzację sprzedaży i wsparcia.

Comm100 Live Chat

Cyfrowa platforma konwersacyjna Comm100 obsługuje interakcje w czasie rzeczywistym za pośrednictwem Internetu, telefonu komórkowego i wiadomości.Pomagamy organizacjom odpowiadać na pytania, rozwiązywać problemy i dbać o zadowolenie klientów..

Casengo

Casengo to oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołowi sprzedawać więcej dzięki WhatsApp, czatowi na żywo i e-mailom.

Płatna
Web

DiamanteDesk

Łatwy w obsłudze system zgłoszeń wsparcia technicznego open source i rozwiązanie obsługi klienta.

Darmowa
Windows
Mac
Linux

ZestIM

Produkt Livechat, który może śledzić klientów na miejscu i zautomatyzować je.

Freemium
Web

Sygma

Rozwiązanie chmurowe do pracy IT: organizuj, zarządzaj, przyspieszaj i mierz swoją pracę.Help Desk, internetowy system biletowy i CRM.Zarządzaj zasobami, przedmiotami, wygasaj, licencjami, sprzętem.Monitorowanie agentów. Integracja z Teamviewer, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar.

Freemium
Web
Windows
Mac
Linux

Richpanel

Richpanel to narzędzie do czatu na żywo i pomocy technicznej zaprojektowane specjalnie dla sklepów e-commerce z głęboką integracją z Shopify, Woocommerce i Magento.

Freemium
Web

Maian Support

Wsparcie jest integralną częścią każdej firmy, a dobre wsparcie pomaga w budowaniu trwałych relacji między tobą a twoimi klientami.

Freemium
PHP
Self-Hosted

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk oferuje Help Desk, Satellite Desk i Service Desk, Zaufany przez ponad 8000 firm Vision Helpdesk oferuje rozwiązania dla każdej firmy.

TenderApp

Obsługa przetargowa organizuje obsługę klienta, dzięki czemu możesz skupić się na zapewnieniu najlepszej możliwej usługi.

Płatna
Web

HighDesk

Spędziliśmy wiele godzin, szukając prostego i niedrogiego centrum pomocy, które pomoże zespołom startowym i małym firmom zarządzać obsługą poczty e-mail w przejrzysty sposób dla użytkownika.

Płatna
Web
Windows
Mac
Linux