18
Kayako
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.Oferuj wsparcie przez e-mail, czat na żywo, Facebook, Twitter i oferuj Centrum pomocy 24/7.Klienci Centrum pomocy mogą szybko i łatwo odpowiedzieć na własne pytania.Podróż klienta Wizualizuj podróż klienta i ujednolicaj wszystkie jego interakcje.Integracje Przenieś działania klientów z ponad 650 aplikacji do bezpośredniego kontekstu.Kayako Messenger Wspiera klientów dzięki czatowi na żywo, który jest tak intuicyjny, jak wysyłanie wiadomości do znajomych.Automatyzacje Pracuj mądrzej i zautomatyzuj pracę ręczną, usprawniając przepływ pracy dzięki inteligentnym regułom biznesowym.Makra i konserwowane odpowiedzi Zaoszczędź czas i wyślij predefiniowane, osobiste odpowiedzi na często zadawane pytania w ciągu kilku sekund.Umowy SLA Utrzymuj cel i śledź wydajność dzięki celom w zakresie czasu reakcji i rozwiązania.Oceny zadowolenia klientów Słuchaj swoich klientów i mierz zadowolenie z każdej rozmowy.Statystyki Kontroluj swój zespół za pomocą szybkich pulpitów nawigacyjnych i natychmiastowego dostępu do istotnych danych.Raporty niestandardowe Zagłębiaj się głębiej w swoje dane, aby odkryć spostrzeżenia i trendy, aby pracować mądrzej, a nie ciężej.„Jest to najłatwiejsze i najbardziej wydajne narzędzie obsługi klienta, jakie kiedykolwiek widzieliśmy - i można je łatwo dostosować”.
Stronie internetowej:
https://www.kayako.comKategorie
Alternatywy dla Kayako'a dla wszystkich platform z dowolną licencją
1
1
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk jest liderem w zakresie oprogramowania i systemu sprzedaży biletów dla szkół i organizacji każdej wielkości.
- Freemium
- Web
1
SmarterTrack
Kompletne biuro pomocy online, które pozwala skonsolidować całą komunikację - śledzenie problemów, wiadomości e-mail, czaty na żywo, połączenia i dzienniki połączeń - w jednym wygodnym miejscu.Dostępne jako usługa hostowana lub instalacja lokalna.
- Płatna
- Windows
- Web
- Self-Hosted
1
1
BusyBench
Oprogramowanie warsztatu komputerowego.Zawiera funkcje sprzedaży biletów, fakturowania, inwentaryzacji, CRM, SLA, kalendarza i marketingu.Idealne dla małych warsztatów lub dużych organizacji.
1
Full Help
Oprogramowanie pomocy technicznej i bazy wiedzy dla Twojej firmy, za które płacisz tylko raz i które instalujesz na własnym serwerze.
- Płatna
- Self-Hosted
1
Document360
Document360 pomaga Twojemu zespołowi z łatwością tworzyć, współpracować i publikować samoobsługową bazę wiedzy na temat oprogramowania.
- Płatna
- Web
1
Live Site Help
Pomoc witryny na żywo to widget czatu na żywo, który można dodać do witryny, umożliwiając klientom natychmiastowe wsparcie bez opuszczania witryny.
1
Live Guide
Live Guide został zaprojektowany z myślą o optymalnej wydajności operatora, z intuicyjnym sterowaniem i konfigurowalnym interfejsem.Posiada wspaniałe funkcje, takie jak podgląd podglądu, zdalna pomoc i czat wideo, i można go łatwo zintegrować z dowolnym oprogramowaniem lub systemem innej firmy.
1
1
OMQ self service
Samoobsługa OMQ wzbogaca istniejące formularze kontaktowe o bazę wiedzy do samodzielnego uczenia się.Dlatego unika się opracowywania biletów i podnosi poziom usług.Nowi pracownicy szczególnie skorzystaliby z tego inteligentnego wsparcia.
- Płatna
- Web
0
GoToHelpDesk.net
Zapewnia obsługę klienta i pomoc techniczną SAaS.Bezpłatny SAaS z opcjami aktualizacji, ale bezpłatna usługa nie jest w żaden sposób obniżana.
- Płatna
- Web
0
Callbell
Callbell to platforma, która pozwala zespołom różnej wielkości komunikować się ze swoimi klientami za pośrednictwem WhatsApp, Facebook Messenger i wielu innych aplikacji do przesyłania wiadomości bezpośrednio z jednego zintegrowanego rozwiązania.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
0
0
My Customer Cloud
Moja chmura klienta zapewnia rozwiązanie do czatu na żywo wraz z interfejsem API, pozwalając całkowicie dostosować usługę czatu lub zbudować własne, skalowalne, niezawodne aplikacje czatu w czasie rzeczywistym.
- Płatna
- Web